17/03/2023

Какие маркетинговые технологии лучше всего работают в кризис?
Какие маркетинговые технологии лучше всего работают в кризис? Актуально

Общее состояние экономики Молдовы, для которого понятие «кризис» является наиболее подходящим, требует от бизнеса не только изыскания новых резервов в области финансирования или энергосбережения, но и новых нестандартных ходов для продолжения развития. И именно здесь на помощь бизнесу приходит маркетинг, который позволяет найти те пути, которые приведут к потенциальным партнерам и клиентам, а значит, к успеху.

Люба ЛОЗОВАНУ-БАЛАН, управляющий директор Intermobcom

В нынешней социально-экономической ситуации все отрасли терпят очень большие изменения. Эффекты, которые чувствует рынок маркетинга: паника рекламодателей, урезание или полное снятие бюджетов, смена предпочтений аудитории, невозможность долгосрочных прогнозов и т. д. Но это не значит, что больше нет рекламы, или она не работает. Даже в кризис, чтобы что-то продать, это нужно продвигать. Практика показывает, что полное снятие рекламных бюджетов быстро и негативно влияет на узнаваемость бренда и продажи. Цикл продаж и процесс принятия решения о покупке станет длиннее. Продажи значительно сократились, но важно, чтобы бренд оставался заметным на рынке и в сознании потенциальных клиентов. Коммуникационные кампании во время кризиса играют важную роль в создании отношений с клиентами. По возможности делайте скидки, предложения, акции. Продажи продолжатся, но в другом темпе и в другой форме.

Не надо отключать рекламу на всех платформах и в любом виде, нужно протестировать разные рекламные сообщения и подстроиться под ситуацию. Рекламодатели должны более тщательно оценивать подаваемую информацию и ее формат, быть более внимательными к своим клиентам. Важно не спекулировать на ситуации и эмоциях. Маркетинговые технологии, которые работали до кризиса, так же хорошо работают и во время кризиса.

Валентина АНДРОНИК, эксперт в маркетинге, основатель digitalmarketing.md

В кризисное время для разработки маркетинговых планов как никогда важны исследования и правильные цифры. Где их взять? Из продаж. Анализируйте поведение своих клиентов (что служит для них триггером?) и обязательно сохраните инструменты, которые помогли вам привлечь их. Ваш сайт и социальные сети — тоже отличный источник данных, так как здесь вы получаете информацию не только о своих рекламных кампаниях, но и о том, насколько интересен ваш продукт/услуга потребителям. Проводите дизайн-сессии с фокус-группами, это поможет создать предложение, которое будет пользоваться спросом. Кроме того, вы получите данные, необходимые для создания роликов и контента, который привлечет внимание потребителя, с меньшим бюджетом затрат. Цифровой маркетинг остается лидером в достижении быстрых результатов и в плане продаж, и в плане продвижения бренда. Правильные диджитал-стратегии уже приносят более 70% продаж, и все еще есть потенциал роста. Ads Manager и Google Ads дают горячую базу данных, лиды и, конечно же, бренд. Сейчас, только используя инструменты диджитал-маркетинга, вы можете получить конкретные данные об охвате, вовлеченности аудитории и количестве лидов. Вы не тратите бюджет на нецелевую аудиторию. И важный момент: если стоимость одного лида больше $5, значит, в вашей стратегии есть серьезные ошибки.

Стелуца АНДРЕЕВА, эксперт по стратегическим коммуникациям

 

Ни один кризис не похож на другой. Это — правда, что мы используем определенные алгоритмы для преодоления коммуникативных, имиджевых или бизнес-кризисов, однако это во многом зависит от стратегии, которую мы используем в работе. Выход из кризиса должен подводить нас как можно ближе к первоначальной цели. То есть выводить лодку из бури нужно не куда попало, а в том направлении, куда мы намереваемся попасть.

Существует несколько способов выхода из кризиса, и все они зависят от аудитории или заинтересованных сторон, к которым мы обращаемся. В зависимости от их специфики, мы можем выбирать и использовать определенные каналы выхода конкретно на нашу целевую аудиторию. Есть межличностные каналы коммуникации (при работе с небольшой аудиторией прямое общение обеспечивает более точную и надежную передачу сообщения); можно использовать каналы СМИ и социальных сетей, чтобы обеспечить больший охват. Портрет клиента подсказывает эффективные каналы. Одного, универсального, рецепта не существует. Первый шаг — составить точный профиль человека, которого мы хотим привлечь, понять его потребности и ожидания. И давайте адаптировать общение не только в кризисные периоды.

Сергей БЕЗНОС, глава Департамента маркетинга Keller Holz

В маркетинге я предпочитаю выражение: «Любая идея — хорошо, только нужно протестировать». Думаю, что нас еще не раз поразят маркетинговые идеи и инструменты, которые поначалу воспринимались, как неудачные, но в итоги дали наилучший результат. Непредсказуемость в маркетинге — норма. За это я и его люблю. Он — живое знание, постоянно развивается и заставляет держать руку на пульсе.

Кризис был и остается вызовом для маркетинга. Он закрыл одни двери, а другие оставил приоткрытыми. И все же маркетинг продолжает расширять свою зону комфорта, создает новые двери чтобы потом их открыть.

Я говорю в первую очередь о цифровом маркетинге. Скоро у нас больше не будет времени на поиски, поэтому найти то, что нам нужно, следует сейчас. У нас есть потребность, и необходимо без усилий быстро найти решение. Как думаете, кто нас сопровождает в таких ситуациях? Вопрос риторический. Конечно, за каждым гаджетом или приложением скрывается маркетинговая команда, которая профессионально настроила и запустила кампанию по продвижению, позволяющую легко и быстро найти все, что нужно любому потребителю информации.

Современный маркетинг — это хорошо настроенный алгоритм, который воспринимает научно-техническую революцию как новую дверь в маркетинг будущего.

Ați găsit o eroare în text? Selectați-l și apăsați CTRL+ENTER

Нашли ошибку в тексте?
Сообщите нам!

Сообщить об ошибке

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены (*).

3 дн. 9 час.

205

Реклама в ВС