Global Biomarketing Group — Moldova — ведущий поставщик медицинского оборудования, диагностических систем, реагентов и расходных материалов. Компания предоставляет полный спектр услуг от установки, технической и методической поддержки до обучения персонала медицинских учреждений. О том, какие тенденции преобладают в медицине Молдовы, какое оборудование появилось в 2019 г. в стране, а также о планах на наступивший год рассказал генеральный директор Global Biomarketing Group — Moldova Тудор ЧАЙКОВСКИЙ.

6 января этого года компания празднует 25-летие. Как она изменилась за годы деятельности?

Тудор Чайковский: Изначально мы делали акцент на лабораторную диагностику, и в этой области у нас огромный опыт: в компании работают специалисты высокого класса, способные продемонстрировать врачам все существующие инновации в медицине. Мы тесно сотрудничаем с зарубежными специалистами и стараемся идти в ногу со временем, привозить в Молдову лучшую современную технику. Сейчас мы делаем упор на внедрение диагностического и хирургического оборудования в Молдове.

Кроме того, Global Biomarketing Group — Moldova не ограничивается только молдавским рынком. Мы экспортируем диагностические приборы в такие страны, как Армения, Узбекистан, Таджикистан, Россия. По контракту с United Nations поставляли специфические ингредиенты для лечения онкологических заболеваний в Украину. Мы постоянно ищем возможности расширения.

За годы деятельности не изменилось наше главное правило: поставлять оборудование самого высокого качества. И больше всего меня радует, что все эти 25 лет наша компания способствует развитию медицины Молдовы, привозя оборудование для разных ее отраслей. Сегодня мы можем обеспечить любую больницу оборудованием под ключ. И это будет современная, высококачественная техника, позволяющая облегчить работу врачей в правильной постановке диагноза и лечении пациентов. А еще мы постоянно консультируемся у докторов, что еще необходимо привезти в Молдову.

Сталкиваетесь ли вы с трудностями в работе с персоналом больниц?

Тудор Чайковский: Как правило, нет, но существует небольшая категория возрастных сотрудников, у которых есть определенный барьер перед инновациями. Поэтому мы обучаем врачей индивидуально, объясняем, как пользоваться аппаратами. Это положительно влияет как на медицинские учреждения, так и на нас: после такой работы приходит воодушевление, которое мы используем для реализации других проектов.

Ежегодно GBG-MLD увеличивает число инженеров, с чем это связано?

Тудор Чайковский: После установки оборудования GBG-MLD уделяет большое внимание сервисному обслуживанию. Важно предоставлять каждой больнице полный спектр услуг, поэтому в нашей компании с первого дня ее работы существует департамент сервисного обслуживания. У нас есть база данных, учет работы оборудования, и мы следим за воспроизводимостью каждого аппарата и его результатами.

Я не согласен просто продавать оборудование. GBG-MLD предоставляет полный пакет услуг: выбор места установки аппарата, поставка реагентов и всех сопутствующих материалов, обучение сотрудников медицинского учреждения и дальнейшее обслуживание оборудования. На этом и строится наш успех.

Продолжение читайте в номере январь-февраль 2020!