Panourile solare devin rapid parte a vieții noastre. Cererea pentru ele crește în Republica Moldova cu o asemenea viteză, încât se poate prognoza cu încredere: peste câțiva ani, majoritatea clădirilor din țara noastră vor fi „alimentate” cu energie solară. O astfel de oportunitate urmează să fie asigurată de un nou segment de piață, format din companiile specializate în instalarea sistemelor fotovoltaice. Astfel de companii sunt deja zeci, iar odată cu ele consumatorii capătă o mai bună înțelegere a ceea ce ar trebui să însemne calitatea serviciilor prestate.
„Ajutați-ne să punem sistemul în funcțiune!” — cu o asemenea solicitare se adresează adesea clienții companiilor care se ocupă de autorizarea, instalarea și întreținerea sistemelor fotovoltaice. Oamenii consideră că, dacă firma oferă soluții la cheie, atunci poate prelua și doar o singură etapă din proces. Acestor potențiali clienți li se răspunde, desigur, cu refuz, deoarece responsabilitatea pentru calitatea elementelor sistemului și a instalării acestora aparține altei companii — celei care le-a montat, sau proprietarului de locuință ori antreprenorului care a cumpărat componentele separat și le-a instalat pe cont propriu. În cele din urmă, dorința lor de a economisi se transformă în cheltuieli mari, necesare pentru rezolvarea situației în care sistemul fotovoltaic există, dar utilizarea lui încalcă numeroase cerințe.
Astfel de greșeli din partea consumatorilor sunt destul de frecvente. Ei comandă sisteme fotovoltaice care nu corespund capacității rețelei electrice cu care trebuie să funcționeze, estimează greșit volumul de energie de care au nevoie sau montează incorect sistemele, încercând să le instaleze pe cont propriu. Este firesc ca asemenea situații să apară atunci când practicile de consum ale serviciului sunt încă în formare. În aceste condiții, companiile care au fost pionieri pe piața nouă și au reușit să acumuleze experiență vastă și cunoștințe solide devin deosebit de importante.
„Comunicăm deschis și clar cu potențialii clienți atât în rețelele sociale, cât și direct, mai ales atunci când participăm la expoziții, de exemplu cele agricole, unde se reunesc reprezentanți ai domeniului. Acceptăm invitațiile posturilor de televiziune și participăm la emisiuni în calitate de experți”, afirmă directoarea companiei Megawatt, Elena Guzun.
Megawatt a fost fondată în 2016 și a început prin deservirea marilor întreprinderi. La acea vreme, clienții trebuiau adesea convinși de avantajele economice ale utilizării panourilor solare, motiv pentru care compania a creat imediat un departament de consultanță. Astăzi, angajații acestuia au un program încărcat: tot mai mulți potențiali clienți înțeleg că o pregătire atentă pentru instalarea unui sistem de alimentare cu energie din surse alternative este cheia unei investiții reușite.
„Cel mai des suntem întrebați despre garanții, iar aici trebuie să explicăm: garanția este oferită de producători, iar noi, în calitate de importator responsabil, punem la dispoziția clienților toate documentele și certificatele necesare”, menționează Elena Guzun.
Încă din etapa de consultanță, la Megawatt se selectează sistemul cel mai potrivit cerințelor și necesităților clientului. Poate fi vorba despre un sistem on-grid, conectat la rețeaua electrică existentă, sau despre un complex hibrid, care poate funcționa inclusiv în caz de avarie a rețelei. Specialiștii calculează suprafața optimă a sistemului, puterea necesară și elaborează proiectul.
Calitatea serviciilor oferite de Megawatt este bine cunoscută în Republica Moldova. Printre clienții companiei se numără gospodării agricole, producători din diverse sectoare (de la sectorul cărnii până la cel apicol), precum și întreprinderi de stat. „Și nu am avut niciodată vreo reclamație sau plângere”, remarcă cu mândrie Elena Guzun.
Capacitățile și experiența Megawatt sunt atât de vaste, încât compania poate oferi cele mai bune soluții atât pentru locuințe private, cât și pentru clădiri comerciale, spații de producție sau obiective sociale. În plus, poate face față proiectelor de orice dimensiune (de la câteva zeci de metri pătrați până la un parc fotovoltaic) și de orice complexitate. În prezent, compania lucrează la un proiect unic pentru Republica Moldova: o întreprindere comercială din capitală intenționează să instaleze panouri solare pe fațadele clădirii sale, asemenea proiectelor din Emiratele Arabe Unite.
Megawatt oferă un pachet complet de servicii pentru instalarea sistemelor fotovoltaice — de la elaborarea proiectului și obținerea actelor permisive până la darea în exploatare și suportul ulterior. Aceasta este cea mai sigură soluție pentru consumator, care primește un produs de calitate, lucrări realizate profesional și servicii de întreținere garantate.
Alegerea unui furnizor cu experiență aduce un avantaj suplimentar: compania cunoaște foarte bine produsul, având ocazia să utilizeze toate modificările lui. Iar panourile solare se perfecționează constant, astfel încât înțelegerea ofertelor producătorilor este o competență esențială a profesionistului, care garantează clientului cea mai bună soluție.
Totodată, o companie cu experiență își protejează imaginea și depune permanent eforturi pentru a ridica nivelul serviciilor. „O bună parte dintre noii clienți ajung la noi prin recomandări, iar acest lucru îl prețuim mult. Din acest motiv, în 2022 am inițiat instruirea echipelor de montaj în cadrul cursurilor Centrului de Pregătire în Energetică. La finalizarea lor, în 2023, specialiștii noștri au obținut certificate care confirmă că și-au îmbunătățit competențele”, subliniază Elena Guzun.
În anul care urmează, cererea pentru sistemele fotovoltaice în Republica Moldova va continua să crească într-un ritm accelerat, ceea ce va duce inevitabil la extinderea pieței. Odată cu aceasta, consumatorii vor deveni mai maturi și mai experimentați. Deocamdată însă, motorul principal al dezvoltării noii industrii îl constituie companii precum Megawatt.
