Una dintre soluțiile deja aplicate de business este importul de forță de muncă, în special din Nepal, Bangladesh și Uzbekistan, preponderent pentru munci necalificate. În paralel, companiile încep să implementeze soluții bazate pe inteligență artificială. Chiar dacă nu există încă o estimare clară a impactului acestora asupra ocupării forței de muncă în Republica Moldova, este evident că vorbim despre o tendință care va modifica semnificativ piața muncii.
Pentru un antreprenor, în 2026, realitatea este următoarea: fiecare angajat costă mai mult, fiecare recrutare devine mai dificilă, iar fiecare oră lucrată trebuie să producă mai multă valoare. În caz contrar, compania pierde din competitivitate. De aici, apare și întrebarea firească: poate inteligența artificială deveni o altă soluție? Ar putea ea acoperi, cel puțin parțial, deficitul de brațe de muncă sau lipsa de calificare a lucrătorilor din Moldova? Răspunsul este nuanțat. IA poate prelua foarte eficient sarcinile birocratice și repetitive, crescând productivitatea și reducând nevoia de personal pentru activități standardizate. Totodată, companiile vor putea folosi mai bine oamenii valoroși, eliberându-i de munca de rutină. În schimb, munca fizică rămâne, cel puțin deocamdată, mult mai greu de înlocuit de IA. Iată 10 tendințe prin care IA deja influențează piața muncii în Moldova:
1. Back-office-ul poate fi eficientizat puternic prin standardizare, automatizare și IA. Impact: mai puțini angajați, productivitate mai mare.
2. Specialiștii calificați vor trebui să devină mai productivi și să gestioneze mai multe sarcini, inclusiv mai complexe. Impact: creștere de productivitate.
3. Angajările vor deveni mai sofisticate: procesele repetitive din HR se vor scurta, iar accentul va trece pe soft skills, competențe și cunoașterea IA. Impact: cerințe noi la angajare.
4. Juniorii vor fi mai puțin căutați, mai ales în munca de birou, unde IA poate prelua multe dintre sarcinile lor. Impact: mai puține poziții de junior.
5. Companiile mari vor putea accelera recrutarea și integrarea noilor angajați prin automatizare. Impact: mai puțini angajați în HR.
6. Companiile vor putea instrui mai rapid oameni noi, inclusiv muncitori sau personal administrativ, prin ghiduri, asistenți interni și suport instant. Impact: mai puțini angajați în instruire.
7. Procesele interne trebuie clar descrise și organizate, altfel, IA nu poate fi implementată eficient. Impact: fără reorganizare, implementarea va fi blocată.
8. Companiile care folosesc IA vor deveni mai competitive, productive și bine organizate decât celelalte. Impact: diferențele dintre companii se vor adânci.
9. IA nu va rezolva deficitul de muncă fizică din construcții, logistică, agricultură, producție sau HoReCa. Impact: importul de forță de muncă necalificată va continua.
10. IA va crea și locuri noi de muncă, mai ales în dezvoltarea, implementarea și întreținerea sistemelor. Impact: boom pentru firmele specializate în servicii IA.
Deci, IA nu va rezolva problemele pe piața forței de muncă, din contra – o va polariza. Mulți angajați actuali ar trebui să se adapteze noii ere a IA, inclusiv prin învățarea unei profesii noi, care nu va fi afectată de IA sau dimpotrivă – să învețe cum să utilizeze IA pentru a fi și mai bun(ă) pentru profesia pe care o deține deja.