BC: Doamnă Larisa Rusu, datele recente arată un decalaj masiv între ceea ce poate face inteligența artificială și cum antreprenorii o folosesc în practică. Ce se întâmplă real pe piață, din perspectiva dumneavoastră?
Larisa Rusu: Cu toții vedem cât de rapid au evoluat tehnologiile, iar în ultimul an, am observat o schimbare cât se poate de clară: companiile nu mai întreabă dacă trebuie să utilizeze inteligența artificială, ci cum s-o implementeze rapid și eficient în procesele lor de business. În vânzări și marketing în special, AI poate automatiza o parte semnificativă din activitățile repetitive: răspunsuri la solicitări, calificarea lead-urilor, generarea ofertelor și analiza comportamentului clienților. De aceea, am decis să lansăm un curs dedicat utilizării inteligenței artificiale în business. Nu este vorba doar despre tehnologie, ci despre cum ea poate fi folosită pentru a genera rezultate reale și vânzări.
Companiile nu mai întreabă dacă trebuie să utilizeze inteligența artificială, ci cum s-o implementeze rapid și eficient în procesele lor de business.
BC: Cum se desfășoară acest curs și ce experiență aduce instructorul?
Larisa Rusu: Cursul este axat pe sesiuni practice, în care participanții învață, pas cu pas, să utilizeze diverse platforme AI pentru automatizarea comunicării cu clienții, generarea de conținut și campanii de marketing, optimizarea proceselor de vânzări și analiza datelor comerciale. Mentorul nostru nu este doar un teoretician, el știe la modul practic cum să utilizeze aceste instrumente și să le implementeze pentru digitalizarea proceselor.
BC: Cui se adresează programul și de ce ar trebui un antreprenor să ia în serios utilizarea AI?
Larisa Rusu: Cursul se adresează, în primul rând, antreprenorilor, șefilor departamentelor de vânzări și marketing și tuturor celor care vor să fie în pas cu timpul. Astăzi, businessul se schimbă rapid, iar cei care folosesc deja AI lucrează mai eficient, iau decizii mai rapide și câștigă avantaj pe piață. AI poate deveni un asistent digital care lucrează 24/7, fără salariu, concediu sau pauze, capabil să răspundă clienților instant, să pregătească oferte și să identifice oportunități de vânzare.
Antreprenorii cred de multe ori că aceste tehnologii sunt accesibile doar corporațiilor mari. În realitate, multe instrumente AI sunt disponibile și pot fi implementate rapid de companii mici din diferite domenii, cum ar fi retail, servicii, educație, IT, consultanță sau comerț online. Cursul nostru arată exact cum poate fi făcut acest lucru într-un mod practic și accesibil.
BC: Ce competențe practice dobândesc participanții la finalul cursului?
Larisa Rusu: Pe parcursul studiilor, participanții dobândesc competențe și abilități în utilizarea eficientă a instrumentelor AI pentru a construi un flux real și complet de automatizare și optimizare a proceselor de business. Scopul nostru este ca, la finalul cursului, fiecare absolvent să plece cu un sistem și o strategie pe care s-o poată implementa imediat în activitatea sa profesională.
BC: STEP IT Academy împlinește unsprezece ani în 2026. Ce mesaj doriți să transmiteți cu acest prilej?
Larisa Rusu: De-a lungul anilor, STEP IT Academy Moldova a pregătit mii de specialiști în domeniul IT care, astăzi, contribuie la dezvoltarea companiilor tehnologice din țară și din străinătate. Doar într-un an, peste 1700 de adolescenți au finalizat programul nostru de pregătire pentru certificarea profesională, care le oferă posibilitatea echivalării cu nota 10 la examenul de bacalaureat la informatică, conform regulamentelor Ministerului Educației. Pentru noi, aniversarea este nu doar o sărbătoare, ci și un moment de reflecție asupra viitorului educației în domeniul IT într-o perioadă în care căutăm activ soluții noi și dezvoltăm cursuri moderne și actuale.
În 2026, continuăm să dezvoltăm programe în domenii cu cerere foarte mare pe piața muncii, precum rețele și securitate cibernetică, dezvoltare software, testare software (QA), web development, game development, design grafic și design interior, dar și programe educaționale și tabere de vară pentru copii și adolescenți. În paralel, dezvoltăm tot mai mult programe dedicate inteligenței artificiale și transformării digitale, deoarece acestea vor avea impact major în toate industriile în anii ce urmează. Să nu uităm și acel element important al modelului nostru educațional: programele noastre sunt elaborate împreună cu profesioniști care activează în industrie. Se pune accentul pe practică, portofoliu și competențe reale.
BC: Ce le-ați spune antreprenorilor care încă ezită în privința AI?
Larisa Rusu: Inteligența artificială va schimba piața muncii mai rapid decât orice tehnologie din ultimele decenii. Din acest motiv, dorim să oferim cât mai multor oameni posibilitatea de a înțelege cum pot face eficient tranziția către profesiile viitorului. Pentru Moldova, aceasta este o oportunitate mai largă. Dacă investim în educație digitală, putem forma specialiști competitivi la nivel internațional.