LUMINA CARE DEPĂȘEȘTE STANDARDELE
„Visul nostru a fost clar: să luminăm Moldova, în sensul cel mai practic, dar și cel mai frumos al cuvântului”, își amintește Valentina Tricolici, fondatoarea LUMINALED, care, de la crearea companiei acum cinci ani și până în prezent, este și directorul acesteia. Așa a apărut și sloganul „Mai mult decât lumină” – o promisiune care definește LUMINALED și astăzi și pe care o duce mai departe cu fiecare cumpărător, fiecare proiect, fiecare pas nou.
Valentina TRICOLICI, fondatoare LUMINALED
"Fie că ai cumpărat o lampă, ai luminat un apartament sau ai deschis un spațiu comercial cu ajutorul nostru – faci parte din creșterea LUMINALED. Și asta înseamnă mult pentru noi"
TREI SHOWROOMURI ȘI O ECHIPĂ CARE CREDE ÎN LUMINĂ
Astăzi, LUMINALED înseamnă trei showroomuri în municipiul Chișinău, amplasate pe strada Mihail Sadoveanu 42, pe strada Calea Orheiului 37 și pe strada Nicolae Testemițanu 7. Sunt trei spații gândite cu grijă, unde oamenii pot atinge produsele, pune întrebări, cere sfaturi și primi soluții reale. „Fiecare showroom este un mic laborator de idei. Cumpărătorii sunt diferiți: au nevoi unice și bugete variate, dar cu toții au ceva în comun: vor să amenajeze un spațiu cât mai frumos. Mai cald. Mai bine luminat. Și asta ne inspiră”, povestește Valentina Tricolici.
CREȘTEM CU FIECARE CUMPĂRĂTOR CARE SPUNE: „AICI AM FOST ÎNȚELES”.
Potrivit ei, LUMINALED nu e doar despre becuri sau lustre, ci despre a asculta povestea din spatele unei comenzi. „Am renovat casa părinților”, „Dăm în exploatare un complex de blocuri locative”, „Renovăm un spital din sudul țării”, „Deschidem prima secție de producere”, „Ne mutăm în casa noastră”. Sunt doar câteva din miile de povești și atunci, nu mai este vorba de simple tranzacții. „Devine un moment important și noi ne bucurăm să fim parte din el”, spune managera.
MAI MULT DECÂT LUMINĂ – TOT DE CE AI NEVOIE PENTRU CONSTRUCȚIE SAU RENOVARE
Deși compania este specializată în iluminat, angajații ei au înțeles rapid că oamenii care construiesc sau renovează au nevoie de mult mai mult. De aceea, în showroomurile LUMINALED găsești și instalații sanitare, cabluri și fire electrice, instrumente electrice și manuale, oglinzi, mobilă de interior și de terasă, accesorii de montaj – tot de ce ai nevoie ca să duci un proiect până la capăt. „Astfel, cumpărătorii noștri găsesc totul într-un singur loc – cu sfaturi bune și oameni care chiar se pricep”, menționează Valentina Tricolici.
„NE DEZVOLTĂM ȘI ONLINE – CA SĂ AJUNGEM LA TOȚI, MAI UȘOR”
Pentru cei care nu pot ajunge fizic ori sunt din alte regiuni, compania a lansat un nou site – www.luminaled.md, mai accesibil și mai comod de utilizat. Acesta asigură comenzi rapide, livrare în toată Moldova și consultanță de la distanță.
„Ne-am gândit și la designeri, arhitecți și profesioniști în amenajări, care acum pot găsi mai ușor produsele potrivite pentru proiectele lor – totul bine organizat, cu specificații clare și fotografii calitative. Vrem să fim aproape și de cei care sunt departe”, subliniază managera.
„DINCOLO DE PRODUSE, CONSTRUIM ÎNCREDERE”
Ce deosebește LUMINALED de celelalte companii de profil, de competitori? Răspunsul include nu doar gama de produse sau designul showroomurilor. E felul în care se lucrează: cu răbdare, cu respect și cu responsabilitate. „Ne pasă ce alegi, ne pasă cum va arăta spațiul tău, ne pasă ca ceea ce cumperi azi să îți fie util și peste cinci ani”, menționează Valentina Tricolici. „Avem în echipă oameni care cunosc iluminatul în detaliu. Și, mai ales, punem suflet în ceea ce facem”, adaugă ea.
COMPANIA ESTE ÎN PLINĂ DEZVOLTARE – ȘI E ABIA ÎNCEPUTUL!
Acum, compania își mărește echipa, aducând tot mai mulți oameni pasionați de ceea ce fac. Totodată, este extinsă și gama cu produse solicitate de piață – de la iluminat liniar la șine magnetice, prize și întrerupătoare. În același timp, sunt construite continuu parteneriate cu profesioniști locali – montatori, electricieni, designeri și arhitecți.
„Și facem toate acestea cu aceeași grijă: să nu pierdem calitatea relației cu cumpărătorul, chiar dacă numărul lor crește”, subliniază Valentina Tricolici.
Ea ține să mulțumească tuturor cumpărătorilor și partenerilor că sunt parte din povestea companiei.
„Fie că ai cumpărat o lampă, ai luminat un apartament sau ai deschis un spațiu comercial cu ajutorul nostru – faci parte din creșterea LUMINALED. Și asta înseamnă mult pentru noi”, menționează Valentina Tricolici.
