Pe 26 septembrie 2025, Chișinău a găzduit cea de-a 7-a ediție a Global Healthcare Travel Forum, care a adunat peste 300 de participanți din 48 de țări și a pus în centrul atenției ambițiile Republicii Moldova în turismul medical. În ultima zi a forumului, delegații au vizitat spitalul internațional Medpark, remarcând în mod special infrastructura aliniată standardelor europene și acreditarea Joint Commission International (JCI), etalonul global pentru siguranță și calitate.
Mesajul directorului general, Olga Șchiopu, este limpede: Medpark vrea ca Republica Moldova să devină un hub regional pentru turismul medical, crede că obiectivul este realizabil și este gata să investească. Dar statul trebuie să se miște. „Este nevoie de eforturi comune și conjugate ale autorităților, sectorului public și sectorului privat. Dacă la nivel de țară se decide că turismul medical este o prioritate, noi suntem gata să participăm cu noi investiții, cu noi clădiri, cu o nouă infrastructură și să luăm angajamente de un anumit turnover și locuri de muncă”, spune CEO-ul Medpark.
EXEMPLUL TURCIEI
Modelul invocat este Turcia. Cu un sfert de secol în urmă, statul turc a declarat turismul medical o prioritate națională și a stabilit obiective concrete în cifre: facilități fiscale, suprafețe pentru construcții, locuri de muncă și numărul de pacienți. Spitalele private din Turcia au beneficiat de scutiri de taxe și chiar terenuri pentru construcții.
Dar nu a fost un cadou. „În schimbul sprijinului, spitalele private s-au angajat să creeze locuri de muncă sau să primească cote specifice de pacienți”, precizează Olga Șchiopu. Potrivit directorului Medpark, acesta este nivelul de seriozitate pe care sectorul privat îl așteaptă de la autoritățile Republicii Moldova. „Fiecare țară își găsește propria formulă, dar obiectivul necesită un plan concret cu acțiuni și responsabilități, nu doar o altă platformă de dialog”, spune managerul.
PRIN CE SUNTEM MAI BUNI
Pacienții internaționali, care vin la noi în principal din țările vecine România și Ucraina, dar și din Germania, Polonia, Israel și SUA, aleg Republica Moldova din două motive. În primul rând, pentru servicii adesea neacoperite de asigurările din țările lor de origine: stomatologie (după 18 ani), suita completă de servicii estetice (cosmetologie, chirurgie plastică) și fertilizarea in vitro (FIV). A doua categorie, în creștere, include pacienți care fug de listele lungi de așteptare din sistemul public. „În mai multe țări europene, cozile pentru intervenții chirurgicale, cum ar fi proteză de șold, genunchi, chirurgie bariatrică, sunt lungi și pot ajunge chiar la câțiva ani”, notează Șchiopu. În Republica Moldova, acești pacienți pot fi tratați imediat, la prețuri semnificativ mai mici.
Atunci când pacienții străini cercetează destinațiile pentru tratament, ei caută dovezi clare ale calității și, aici, Medpark are un avantaj definitoriu. Este prima și, deocamdată, singura instituție acreditată în cel mai valoros sistem de acreditare, Joint Commission International (JCI). Totuși, în condițiile de concurență globală acerbă, acreditarea, de una singură, nu câștigă pacientul de turism medical, precizează Olga Șchiopu. Calitatea actului medical este presupusă prin definiție. Diferența o face experiența non-medicală: grija, comunicarea, serviciile de tip hotelier, inclusiv mâncarea. Și aici, Republica Moldova are ce oferi.
„Așa cum a spus unul dintre pacienții noștri străini, fundamentul pe care putem dezvolta turismul medical este faptul că, la noi, standardele internaționale și medicina modernă, performantă, inovatoare, se combină într-un mod armonios cu un spirit uman. Oferim pacientului foarte multă grijă, căldură, empatie, iar acest lucru nu poate să nu atragă”, spune directorul Medpark.
Ca să ajungem la un turnover de un miliard de dolari pe an din turismul medical, este nevoie de eforturi comune și conjugate ale autorităților, sectorului public și sectorului privat, spune Olga ȘCHIOPU, director general Medpark.
POTENȚIALUL DE $1 MILIARD AL SECTORULUI
Potrivit Asociației de Turism Medical din Moldova, în țara noastră, există peste 300 de clinici moderne și circa 5000 de medici certificați internațional; în fiecare an, peste 36 000 de pacienți străini trec frontiera statului pentru tratament. Conform datelor Băncii Naționale a Moldovei, în 2024, Republica Moldova a încasat 64,4 milioane de dolari din serviciile medicale prestate străinilor. Astăzi, sectorul reprezintă aproximativ 5% din totalul serviciilor, însă specialiștii din domeniu susțin că acesta are toate șansele să ajungă la 20% în următorii cinci ani, dacă statul trece de la aspirații la execuție. Se vorbește chiar de un obiectiv informal de circa un miliard de dolari anual. Dificultatea nu stă în cerere, ci în coordonare, inclusiv investiții în infrastructura de ospitalitate pentru o experiență confortabilă.
Și aici, Medpark este pregătit să deschidă drumul. Dacă turismul medical devine prioritate de stat, spitalul este gata să investească în clădiri, infrastructură și echipamente, asumându-și indicatori măsurabili privind fluxuri de pacienți și locuri de muncă. Capitalul, competența și dorința există. O strategie națională credibilă le poate transforma în proiecte concrete. „Odată ce Republica Moldova a ales vectorul nostru european, a crescut vizibilitatea și imaginea acestei țări. Pe măsură ce țara capătă tot mai multă vizibilitate, și medicina din această țară, turismul medical, poate să devină atractiv pentru regiune. Avem ce oferi lumii”, conchide Olga Șchiopu.
