Построить прибыльный бизнес с нуля — задача сложная, даже для опытных предпринимателей, что уж говорить о тех, кто делает первые шаги. Открыть бизнес по франшизе намного проще и дешевле, чем начинать его с нуля, создавая и раскручивая собственный бренд. Такая модель бизнеса наиболее подходит тем, у кого есть деньги и желание их выгодно вложить, но пока нет опыта ведения бизнеса.

КАКАЯ БЫВАЕТ

Франшиза, выражаясь простыми словами, это право вести деятельность под товарным знаком и использовать технологии известной компании. Франчайзинг представляет собой систему договорных отношений между предприятиями, при которой одна сторона — франчайзер — предоставляет другой стороне — франчайзи — право на производство и/или реализацию определенного вида продукции (товаров), оказание определенных услуг от имени и под товарным знаком франчайзера, а также право на получение технической и организационной помощи.

Выделяют две формы франчайзинговых отношений:

корпоративная. Для нее характерно участие франчайзи в полном производственном цикле франчайзера, т. е. не только право на использование торгового названия, марки, ноу-хау, уникальных систем, продуктов, услуг, но и сопровождение, обучение и консультации при подборе помещения, найме персонала, разработке сайта, формировании маркетинговой стратегии, построении системы продаж или обслуживания клиентов и т. д.;

коммерческая (дистрибьютерство). Предусматривает реализацию франчайзи товаров или оказание услуг. Для этой формы характерны узкая специализация в реализации одного вида товаров/ услуг, получение франчайзером фиксированной доли от общего объема продаж, а также невысокая степень регламентации обязанностей франчайзи.

ИЗ ЧЕГО СКЛАДЫВАЕТСЯ СТОИМОСТЬ ФРАНШИЗЫ

Есть две составляющие: инвестиции в предприятие и оплата права использования торговой марки.

Инвестиции

Их довольно легко рассчитать: это товарный запас, оборудование, аренда, изготовление рекламы, оплата сотрудникам и так далее. Но отметим, что инвестициями можно считать только финансовые средства, которые предприниматель-франчайзи тратит на покупку основных средств производства. В коммерческих предложениях о продаже франшизы не всегда указывается требуемый размер капиталовложений, но если он есть, то, как правило, в виде диапазона — верхней и нижней границ.

Паушальный взнос

У большинства людей он чаще всего ассоциируется с ценой франшизы, но это единоразовый платеж, который покупатель франшизы (франчайзи) платит ее владельцу (франчайзеру), чтобы работать под чужим товарным знаком. Обычно это фиксированная сумма, одинаковая для всех покупателей франшизы. Однако паушального взноса может и не быть совсем. Такое характерно для коммерческой формы франчайзинга, в которой продавец снабжает франчайзи продукцией для реализации, расширяя для себя рынок сбыта. Стоимость франшизы, как и цена любого товара, складывается из себестоимости и прибыли продавца. Себестоимость зависит от того, что именно предоставляет франчайзер по договору. Паушальный взнос должен как минимум компенсировать затраты продавца на создание условий для бизнеса франчайзи.

Роялти

Это регулярный платеж за франшизу (право вступить в сеть, пользоваться товарным знаком сети, использовать регламенты, стандарты франчайзера, его фирменный стиль). Роялти необходимо платить весь период действия договора франшизы. Законодательство не регулирует этот вопрос, поэтому решение остается за продавцом франшизы. Он же определяет порядок расчета. На практике наиболее часто применим роялти в процентном отношении от выручки предприятия. Фиксированные роялти применяются реже, так как они довольно обременительны для франчайзи, которые в первые месяцы работы только начинают зарабатывать. Возможны смешанные роялти, которые определяются процентом от выручки, но не ниже установленной суммы. По данным Международной ассоциации франчайзинга, 6,5% — это средняя величина роялти, которая колеблется в зависимости от типа деятельности. В ресторанном и гостиничном бизнесе роялти могут быть значительно ниже, чем в других областях — в среднем 4,5%. Вместе с этим некоторые бренды быстрого питания устанавливают уровень роялти выше 10%. В сфере ретейла роялти в среднем составляют 6%, в продаже недвижимости — 7,5%, образовании — 8,5%.

В ЧЕМ ПЛЮСЫ ФРАНШИЗЫ

Очень большим преимуществом системы франчайзинга для начинающего бизнесмена является имя и бренд.  Возможность начать бизнес под уже известным брендом, а также авторитет имени компании-франчайзера и лояльность к ней покупателей переносится и на франчайзи.

Не менее важно и то, что владелец франшизы заранее знает, сколько понадобится франчайзи средств до выхода к самоокупаемости и получения прибыли. Не обладая такой информацией, новички часто прогорают.

Франчайзер заинтересован в развитии своего франчайзи, поэтому он предоставляет все необходимое для успешного старта: контакты поставщиков оборудования, продукции, сырья, а также информационную и консультационную поддержку, которая особенно важна на начальном этапе становления бизнеса. Обучение, рекламные материалы, маркетинговая политика — все это и многое другое предоставляется компанией-правообладателем.

Франчайзер, планируя рост и развитие, накапливает опыт, а анализируя деятельность своих франчайзи, создает базу знаний о рынке, покупателях товара или потребителях услуги. Индивидуальному предпринимателю такое в 90% случаев не под силу. Так что это тоже в список плюсов. Так же, как привлекательные закупочные цены, ведь франчайзи пользуются скидками, доступными благодаря коллективным закупкам. Ну, наконец, готовая реклама. Система франчайзинга предполагает единую рекламную и маркетинговую стратегии, а все предприниматели получают готовую единую рекламную политику, проверенную временем, это существенно экономит силы и время.

ЕСТЬ ЛИ У ФРАНШИЗ МИНУСЫ?

Безусловно. Хотя многие видят в них лишь более высокий уровень жесткости условий. Вот что в этом списке. Цена покупки. За франшизу придется заплатить деньги и немалые. Цена зависит от предоставляемых прав и популярности бренда.

Срок действия франшизы. После окончания действия договора можно покинуть выбранный бизнес, однако сделать это до окончания его срока действия проблематично, так как в договоре могут быть указаны ограничения.

Жесткие требования. В договоре прописываются требования, которые франчайзи не может нарушать. Стартовые условия. Они могут быть разнообразны и касаться величины стартового капитала, наличия помещения в собственности, опыта управленческой работы и прочего. Отсутствие возможности выбирать контрагентов. Вы будете ограничены в выборе поставщиков, так как франчайзер подключает вас к своим поставщикам, которые далеко не всегда выгодны.

ГДЕ ИСКАТЬ ПОДХОДЯЩУЮ ФРАНШИЗУ

Недостатка предложений по продаже франшиз нет. Существуют специальные каталоги, где франшизы сгруппированы по сфере бизнеса, объему инвестиций, сроку окупаемости и пр. Предложения франчайзеров агрегируются на специализированных ресурсах, таких как franchise.org, prom.md/Franshiza.html, franch.biz. Также можно искать в каталогах ассоциаций франчайзинга зарубежных стран. Кроме того, франчайзеры участвуют в специализированных выставках и размещают контекстную и таргетированную рекламу.

Такие известные предприятия, как McDonalds, Romstal, Coca Cola, Fornetti, Mango, Celio, Mexx, Olsen, Sele и многие другие, действуют в Молдове на основе франшизы.

Чтобы не ошибиться в выборе франшизы, рекомендуем получить ответы на некоторые вопросы. В частности, как долго предлагающая франшизу фирма работает на рынке? Если бизнесу меньше двух лет, то это говорит о том, что компания незрелая, а бизнес, скорее всего, плохо систематизирован и слабо прогнозируется.

Когда была запущена франшиза? Чем больше ее возраст, тем она более сформированная. На первых франчайзи обычно система проверяется и дорабатывается. Количество собственных филиалов. Именно там франчайзер оттачивает бизнес-процессы, обучает персонал, тестирует нововведения до внедрения во франчайзинговую сеть.

Знание о численности персонала франчайзера даст представление о серьезности, стабильность и устойчивость компании. Наличие в ней специализированного отдела франчайзинга подскажет, что франчайзер действительно способен обеспечить единое качество при большом количестве точек. Этот отдел нацелен на результат, а не на «сдачу объекта». Своя команда аккумулирует опыт, а значит, каждый новый проект выполняется еще лучше, а отдел франчайзинга дает партнерам профессиональную всестороннюю поддержку, которая гарантирует успех.

Количество франчайзи в сети на данный момент, а также, сколько точек было открыто и закрыто со времени запуска франшизы. Ответ на этот вопрос позволяет оценить масштаб и размер франчайзинговой сети. Чем больше партнеров и меньше закрытий, тем более опытен франчайзер и успешнее франшиза. Также важно поинтересоваться, есть ли среди франчайзи те, кто открыл два и более филиала. Чем больше повторных открытий, тем качественнее франшиза.

Не следует упускать из виду минимальные требования к франчайзи, которые потом прописываются в договоре, размер и условия оплаты паушального взноса, можно ли при открытии франшизы использовать кредит, и какой процент заемных средств можно привлечь — более или менее 50% от общего объема? Большинство франчайзеров одобряют привлечение кредитов, но бывают и исключения. При привлечении кредита делаются поправки на расходы по процентам.

Размер и период выплаты роялти. Штрафные санкции. Есть ли маркетинговый взнос в общесетевой фонд рекламы? Он, как правило, составляет в среднем от 1 до 4% выручки. Важно выяснить, принадлежит ли товарный знак лицу, с которым заключается договор франшизы? Дает ли договор эксклюзивные права в вашем городе/стране? Имеется ли бухгалтерское и юридическое сопровождение франчайзи? Каковы условия найма персонала, требования по коммерческим площадям, организация логистики? Есть ли единое программное обеспечение в сети, и какова стоимость доступа к нему? Ну, и наконец, как часто будут проходить проверки, и станут их проводить тайно или открыто?

Покупать франшизу следует, лишь имея ответы на все вопросы и четко взвесив «за» и «против».

Людмила ЗГЕРЯ