Стоматологических клиник в нашей стране больше чем достаточно. Но несмотря на это, новые продолжают открываться, а стоматологический туризм не теряет популярности среди некогда наших соотечественников. С какими проблемами сталкивается рынок, и каковы перспективы его развития?

Стоматологический бизнес, как никакой другой, подвержен посто­янным изменениям: практически ежедневно появляются новые тех­нологии и материалы. «Каждый год мы инвестируем значительные ре­сурсы, чтобы соответствовать вы­сокому уровню и идти в ногу с по­следними технологиями в стома­тологии, — говорит Александру Смынтынэ, директор Vivodent. — Мы поменяли рентген­диагностику (с 2D на 3D), стоматологические кресла, закупили дорогое лабора­торное оборудование». Рост спроса на эстетическую стоматологию подтверждают все участники рынка. Мода на краси­ вую улыбку набирает обороты.

«Все больше пациентов обра­щают внимание на внешний вид, форму, оттенок и расположение зубов. В последнее время наибо­лее востребованными процедурами становятся отбеливание и установка виниров*, — говорит Николай Келе, директор Master Dent. — Се­годня пациенты приходят не только потому, что у них болит зуб, или они испытывают дискомфорт, но и для того, чтобы получить краси­вую улыбку. Безусловно, эстетиче­ская стоматология быстро развива­ется, появляются новые методики и современные технологии, но важно помнить, что главная задача врача — не навредить. Например, про­цедуру отбеливания в нашей кли­нике проводят исключительно по медицинским показаниям, когда это требуется не только для кра­соты, но и для здоровья зубов. Уста­новка виниров — процедура, кото­рая также должна выполняться по медицинским показаниям. Выпол­нение любой стоматологической процедуры — это сочетание эсте­тики и здоровья».

По мнению главного врача ClasicDent Дениса Кристофора, помимо эстетической стоматоло­гии, сегодня пользуются популярностью ортодонтия и хирургия, в т. ч. имплантация. «При этом растет спрос на инновационные техно­логии: лечение под микроскопом, цифровое 3D–моделирование зу­ботехнических конструкций. Ди­намичный рост показывает сегмент детской стоматологии. Поскольку большинство родителей уже осо­знают важность профилактики и лечения молочных зубов. Иннова­ционные решения в стоматологии — одна из важнейших составляю­щих успеха современной клиники. Две другие — квалификация пер­сонала и старый добрый сервис». Все игроки рынка согласны с тем, что за последние годы пациенты стали ответственнее относится к собственному здоровью. Сейчас можно быть здоровым, широко улыбаться и посещать стоматолога для профилактики, а не когда гром грянет.

«Люди начинают понимать, что иметь здоровые зубы важно, и в от­личие от прошлых лет, когда об­ращались к помощи стоматолога только в случае острой боли, сейчас популярной стала профилактика и выявление проблем на ранней ста­дии, — говорит Виктория Бадичко, главный врач и директор PresiDent. — Это не может не радовать. Ведь профилактика намного дешевле последующего дорогостоящего лечения, которое большая часть насе­ления нашей страны, к сожалению, не может себе позволить. Если го­ворить о наиболее востребованных услугах на рынке, серьезными тем­пами развивается имплантология».

По ее словам, популярна также реа­билитация улыбки (фронтальных зубов) как часть общей эстетики лица. Состояние боковых зубов меньше волнует пациентов.

Конкуренция

Если опираться на данные Ми­нистерства здравоохранения, труда и социальной защиты, количество стоматологов и дантистов в нашей стране варьирует в районе 1 700. Это 4,8 специалиста на каждые 10 000 жителей. Но это, если иметь в виду, что в Молдове проживают 3,5 млн жителей.

«Конкуренция, безусловно, есть, и это здоровая конкуренция, кото­рая стимулирует развитие рынка, прогресс способствует повыше­нию профессионализма, — уверен Николай Келе. — Стоматологи из разных клиник открыто общаются между собой, зачастую мы пере­секаемся на международных семи­нарах, выставках, конференциях, делимся своими выводами, впе­чатлениями, вместе обсуждаем по­лученную информацию. Наличие конкуренции стимулирует каждого врача, каждую клинику совершен­ствовать свои услуги, расширять их список, повышать уровень обслу­живания, внимательнее относиться к пациентам. Одна из особенно­стей работы на стоматологическом рынке — это то, что пациент воз­вращается только к тому врачу, ко­торый хорошо сделал свою работу. И этого врача или клинику будут советовать родным и друзьям. К стоматологам, предоставляющим менее качественные услуги, вто­рой раз не обращаются».

Полную версию статьи читай в новом номере журнала Business Class март 2019!