NGA была одной из первых, предложивших в Молдове бухгалтерские услуги на аутсорсинге. В 2015 году, когда эта компания начинала работу, наш бизнес не одобрял такой тип деятельности, а сегодня Next Generation Accountancy — один из лидеров рынка, который зачастую диктует стандарты в своей сфере. О преимуществах бухгалтерских услуг на аутсорсинге Business Class рассказала учредитель и директор NGA Ана НИКОЛАЕСКУ.

Business Class: Название вашей компании можно перевести как «бухгалтерия нового поколения». Расшифруйте, что это значит?

Ана Николаеску: Это бухгалтер, который, помимо проводок, документаоборота и сдачи отчетов, способен взять на себя ключевые обязанности финансового директора (одна из основных задач — применять на практике различные способы оптимизации налоговой нагрузки), умеет говорить на понятном языке директора — разъяснять сложное простыми словами, готов быстро адаптироваться ко внешним изменениям, т. е. легко внедряет любые реформы в учетную политику компании.

Business Class: Вы сразу вышли как аутсорсинговая компания?

Ана Николаеску: Впервые мысль об открытии аутсорсинговой компании появилась в 2007 году, но я понимала, что для создания бизнеса недостаточно быть сильной в какой-то сфере. Ведь это ответственность — не только за сделанное, но и за несделанное. В мире это была распространенная практика, например, в Израиле 90% компаний вели бухучет на аутсорсинге, в США — 80%, в основном средние компании. IKEA вела бухгалтерию таким образом!

В Молдове в то время мало кто верил в бухгалтерские компании. Бытовало мнение, что им нельзя доверять из-за низкого качества услуг. Мы решили изменить такое представление, и у нас, думаю, получилось. Сегодня у NGA 105 партнеров, 2 вида бухуслуг на аутсорсинге: «Классический аутсорсинг» и «Аутсорсинг главного бухгалтера», уникальный для рынка собственный продукт «Налоговая проверка», специальный продукт для директоров и собственников бизнеса «Внутренний аудит» и, конечно, услуги «Консалтинг и экспертиза», которые очень востребованы.

Business Class: У вас довольно молодая команда. Это влияет на доверие клиентов компании?

Ана Николаеску: Безусловно, для кого-то опыт работы важен. Мы изначально изменили традиционную тактику отбора кандидатов на финансовые должности и считаем, что у амбициозного бухгалтера-новатора с горящими глазами, свежими идеями и стремлением к профессиональному развитию в 2 раза больше шансов получить престижную высокооплачиваемую работу, нежели у безынициативного кандидата-консерватора, хоть и с многолетним опытом работы. Поэтому мы отбираем студентов 2–3 курса и готовим их по собственным программам стажировок. Это правило и ценность компании. Наши программы обучения разработаны по уровням, специалисты постоянно учатся и улучшают квалификацию. В итоге каждый наш бухгалтер по уровню профессионализма равен главному бухгалтеру компании.

Business Class: Значит, и услуги ваших специалистов дороже?

Ана Николаеску: Бухгалтерия — это расходы для компании, поэтому мы особое внимание обращаем на ценообразование бухгалтерских услуг. Самое важное для определения цены — это время на проект, исходя из уровня сложности бухучета, системы налогообложения и уровня компетенции специалиста. В работе с нами компании могут экономить на создании рабочего места для бухгалтера, налогах на зарплату бухгалтера и его обучения. В конечном итоге наши услуги стоят не дороже, чем содержание штатного бухгалтера.

Business Class: Но как при небольшом штате удается обслуживать 105 компаний?

Ана Николаеску: Для повышения производительности и эффективности процессов наша текущая модель предполагает деление каждого участка бухгалтерии по функциям: главный бухгалтер — консалтинг и настройки документооборота, бухгалтер — отчетность и налоги; бухгалтер-жуниор — ввод документов, кадровик — подготовка кадровых документов. Для снижения времени на проект мы вкладываем ресурсы в автоматизацию процессов.

Business Class: Вы начинаете сотрудничество с клиентами с проведения внутреннего финансового аудита. То есть берете на себя не только бухгалтерские задачи, но и ответственность за снижение рисков?

Ана Николаеску: Умение анализировать и оценивать финансово-хозяйственную деятельность компании, рассчитывать финансовые показатели, выявлять риски для бизнеса — фактически это работа финансового директора. Но ни для кого не секрет, что сегодня эти функции перекладывают на плечи главбухов и бухгалтеров. Наше законодательство несовершенно, поэтому мы всегда советуем самый оптимальный способ, чтобы компания не уходила от налогов, а законно их оптимизировала. Мы прописываем в договоре все наши обязательства и ответственность и систематизируем работу компаний. Но в отношениях должны быть честность и корректность. К нашим партнерам у нас тоже есть требования, и если они их не выполняют, мы риски на себя не берем.

Business Class: Как вы оцениваете рынок бухгалтерских услуг на аутсорсинге сегодня?

Ана Николаеску: Меня радует, что предприниматели начали доверять бухгалтерским компаниям. Это означает качественное изменение рынка. Но и конкуренция стала больше. Хотя в бухгалтерии она работает иначе: чтобы быть конкурентоспособным и востребованным, нужно выходить за рамки бухгалтерского функционала и учиться мыслить масштабно. Не просто в срок сдавать отчетность, но и строить финансовую политику компании. Не просто оценивать решения, но и участвовать в их принятии и реализации.

Business Class: Какие преимущества работы с бухгалтерскими компаниями вы бы особо выделили?

Ана Николаеску: Многие бухгалтерские компании берут на себя управление изменениями и рисками. Это качество, которое еще совсем недавно не пользовалось спросом и не ценилось директорами. Но в условиях динамично меняющейся экономики и постоянных нововведений законодательства директора все чаще стали нуждаться в специалистах, которые стали бы «двигателями перемен» и могли легко внедрить любые преобразования в деятельность компании.