15/05/2019

Мотивационный менеджмент: Базовые правила эффективности
Мотивационный менеджмент: Базовые правила эффективности Менеджмент

Какие цели преследуют люди, пришедшие работать в компанию? Какими способами можно заинтересовать их и ориентировать на достижение максимального результата? Как избавиться от нездоровой текучести кадров, лени и работы «для галочки»? Именно эти вопросы возникают перед менеджерами любого уровня управления, и решение их зависит от грамотно выстроенной в компании концепции мотивационного менеджмента.

 

Мотивы и стимулы

Мотивация — классическая функция менеджмента, именно ей посвящены исследования ведущих специалистов в области управления. Тем не менее, это и самая сложная часть работы руководителя, поскольку по сравнению с другими ключевыми функциями — планированием, организацией и контролем — мотивация в наименьшей степени содержит технический компонент и связана с лабиринтами человеческого сознания, разнообразием поведенческих реакций. Отсюда и множественность трактовок, подходов, инструментов современного мотивационного менеджмента.

Между тем, можно выделить базовые правила мотивации, приме- няя которые компании в большинстве случаев смогут достичь желаемого результата. О них и пойдет речь. Мотивация в менеджменте представляет собой систему действий, направленную на активизацию мотивов работника. Она предполагает создание таких условий, когда у сотрудника пробуждаются его внут­ ренние мотивы, реализуя которые он способствует достижению целей компании или ее подразделений.

«Руководителю важно понять логику мотивационного процесса, чтобы сделать его наиболее эффективным, — считает Евгений Цурка н, директор Royal Tour. Однако выявить, какие мотивы и стимулы оказываются наиболее результативными по отношению к конкретному работнику, совсем непросто». Потребности, стимулирующие человека к действию, у людей различны и зависят от множества факторов: возраста, уровня образования, социального статуса, семейного положения, интересов. Кроме того, они могут изменяться во времени и даже противоречить друг другу.

 

Кнут или пряник?

Мотивация может быть основана на положительном стимулировании или негативном подкреп­ лении. Положительная мотивация связана с получением желаемого ра- ботником вознаграждения — материальным стимулированием в виде зарплаты, премии, ценных подарков, оплаты транспортных расходов и питания.

Она может носить и нематериальный характер и выражаться в повышении в должности, предоставлении свободного времени, похвале и доверии. Негативное подкрепление, наоборот, основано на опасениях и страхе — это разнообразные приемы наказания (лишение премии, штрафы, выговор, увольнение). Найти оптимальное соотношение между вознаграждением и наказанием, поощрением и неотвратимостью санкционных мер — действительно сложная задача.

 

Полную версию статьи читай в новом номере журнала Business Class май 2019!

Ați găsit o eroare în text? Selectați-l și apăsați CTRL+ENTER

Нашли ошибку в тексте?
Сообщите нам!

Сообщить об ошибке

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены (*).

До нового номера: 9 дн. 22 час.

151

Реклама в ВС