Риски и возможности появляются в любые времена. Мало кто мог предусмотреть, что вирус, который некоторые специалисты считают весьма обычным, окажет настолько сильное влияние на мировую экономику. Появятся ли возможности для действий в новых условиях, и если да, то для какого бизнеса?

1. Юридические и финансовые консультанты

Какие меры принимаются, какие и как реализуются, как изменяется учет? Когда сдавать отчеты? Может быть, купить долги или должника? Юридическое сопровождение «удаленщиков» и т. п.

Являются ли введенные против коронавируса меры форс-мажором по договорам аренды или нет, чем регулируется, регламентируется и т. д.

У тех, кто быстро ориентируется, отвечает, реагирует и знает больше, всегда будет работа.

2. IT

Настройка распределенной, облачной инфраструктуры. Востребованы будут в первую очередь инструменты, сервисы для удаленной коллективной работы.

Обеспечение информационной безопасности: контроль доступа, распределение прав, мониторинг использования программ и т. д.

Да, у кого-то есть свои сервис-провайдеры, у кого-то — свои целые отделы. Но много и тех, кому потребуется и консультационная поддержка (а как, что выбрать) и поддержка действием.

Многое будет решать скорость принятия решения, его выполнения, скорость обмена информацией.

Уже не «ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии» или «оставьте заявку, я передам специалисту», крайне важно обеспечивать как можно быстрое установление и развитие контакта и его удержание.

А это уже другие требования не только к персоналу, а и к информационным системам предприятия. Переключить входящий звонок с офисного городского телефона на мобильный сотрудника, который в этот момент может быть у себя дома на кухне — что может быть проще?

Поверьте, немногие думают о таких мелочах. Наушники, гарнитуры с шумоподавлением, дополнительные мониторы — все это актуально для отделов продаж.

Онлайн-игры и прочие развлечения… Дополнительных комментариев не требуется, все очевидно.

3. Event, MICE

Да, карантин закончится. Возобновятся и деловые мероприятия: конференции, выставки. Не сразу, сначала поедут индивидуалы: деловые поездки на переговоры, тренинги, локальные мастер-классы.

Появится спрос на места для проведения и всю логистику. Но спрос будет локальный. Дешевле будет пригласить ближайшего бизнес-тренера или организовать региональную конференцию, чем зазывать звезд или ехать в столицу.

Впереди выпускные, свадьбы и юбилеи, которые тоже никто не отменял. Будут праздновать. Как? Для них это вопрос бюджета. Для «участников отрасли» — готовность искать решения, поступаться маржинальностью, и работать «от оборота».

3. Логистика и транспорт

Границы закрыты, товары заблокированы в портах и на станциях. Наполняемость складов неравномерная.

Когда транспорт поедет, полетит, для логистических операторов наступят горячие времена. Сейчас для них самое время подготовить направления сосредоточения усилий, сделать разведку, собрать, систематизировать. Проверить свои парки, доработать софт, понять, что у конкурентов.

Особенно важно собирать и обрабатывать разую информацию: что говорят, какая обстановка на местах, что и кто пишет.

У немногих компаний есть такие аналитические структуры.

4. Аренда и лизинг

Арендодатели, задушив своей неуступчивостью своих арендаторов — «курочек, несущих золотые яйца» — опомнятся. Конкуренты устроили платежные каникулы, освободили или сократили платежи на время вынужденного карантина и радостно раскроют двери для вернувшихся.

Те, кто этого не сделал, будут вынуждены активно повышать наполняемость. Но будет поздно. Сохранять докарантинные условия бесполезно, вводить новые неэффективно.

Возрастет роль риелторских компаний, ориентирующихся в рынке, способных сделать предложение идеальное по сочетанию цена/расположение/договороспособность собственника. Свои будут искать своих. Решать будут не фильтры на сайтах поиска, а экспертиза, неформальный подход и все те же качества — скорость, точность, ответственность.

5. Скупка, ломбарды, secondhand

Ателье индпошива будут сокращать занимаемые площади по максимуму. Возможна кооперация, колаборация с магазинами, отделами одежды: снятие мерок, выдача заказа.

А пошив — в темном ателье. По аналогии с темными кухнями.

Важное правило для всех в сложившихся условиях: скорость, точность, ответственность.

Источник: VC.ru