17/02/2021

APC a efectuat sute de controale în 2020. Iata rezultatele verificărilor
APC a efectuat sute de controale în 2020. Iata rezultatele verificărilor Новости Молдова

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a efectuat anul trecut 363 controale planificate și inopinate.

În domeniul supravegherea pieței privind produsele nealimentare și servicii, neconformități au fost depistate în 144 (60%) controale, verificate 1103 loturi, 171006 unități, din care 525 loturi, 90354 (52,8%) unități erau neconforme cerințelor stabilite. În 44 (18%) cazuri au fost inițiate controale planificate, însă la fața locului s-a constatat că agenții economici supuși controlului și-au suspendat activitatea, iar 15 controale au rămas neinițiate, ținând cont de restricțiile pandemice impuse.

Au fost înregistrate următoarele rezultate :

  • 121 cazuri de succes, la soluționarea petițiilor prin remedierea, înlocuirea, restituirea contravalorii produsului, serviciului necorespunzător;
  • Au fost realizat în total 361 activități de informare;
  • Au fost restituiți 625.469,00 lei către 89 consumatori.
  • Recepționate 1400 petiții/546 sesizări, dintre care 307 au fost readresate altor autorități de competență.
  • În cadrul  activităților de informare și consultărilor acordate, au primitconsultanță 13505 persoane.
  • La Ghișeul unic au fost oferite 151 consultații, la linia verde au fost înregistrate 8940 apeluri (8893 consumatori/47 agenți economici), apelanții au primit consultații.
  • Înregistrate 45 cereri pentru protecția mărcilor de produse (parfumuri, cosmetice, îmbrăcăminte, încălțăminte, galanterie), încheiate 45 dosare contravenționale și trimise în instanță pentru aplicarea sancțiunii.
  • Întocmite 157 Acte de constatare a clauzelor abuzive și transmise consumatorilor reclamanți, inclusiv 6 Acte de constatare a clauzelor abuzive au fost trimise în instanță.
  • Examinate 223 contracte de credit/alte tipuri de contracte
  • În registrul unic au fost înregistrate 345 dosare contravenționale (DC).
  •  

Ați găsit o eroare în text? Selectați-l și apăsați CTRL+ENTER

Нашли ошибку в тексте?
Сообщите нам!

Сообщить об ошибке

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены (*).

30 дн. 7 час.

165

Реклама в ВС