Piața serviciilor stomatologice din Chișinău devine tot mai competitivă. Apar jucători noi, iar cei vechi își consolidează pozițiile. Cu toate acestea, liderul pieței, Smile Dent Team, își extinde serviciile în alte sectoare ale capitalei prin deschiderea unei noi clinici în sectorul Râșcani.
„ADUCEM SERVICIILE MAI APROAPE DE OAMENI”
„Principala motivație pentru deschiderea noii filiale este dorința noastră de a aduce servicii stomatologice de înaltă calitate mai aproape de comunitatea din Râșcani și împrejurimi. Am observat o cerere sporită pentru astfel de servicii în zonă și ne dorim să oferim pacienților acces facil la cele mai performante tratamente, la fel cum o facem și în locația noastră din centrul orașului”, povestește Kristina Jenari, Geeral Manager Group Smile Dent Team Moldova. Potrivit ei, compania sa își propune să fie un partener de încredere al locuitorilor din Râșcani, contribuind la asigurarea și menținerea sănătății orale și a stării de bine a oamenilor, or, într-un final, „un zâmbet sănătos și frumos contribuie la sporirea calității vieții lor și noi vrem să ne aducem contribuția plenar în acest sens”.
O CLINICĂ PENTRU NORDUL MUNICIPIULUI
Extinderea vine după ce Smile Dent Team a activat mult timp doar într-o singură locație, cea din strada Ismail și denotă o schimbare de tactică a companiei. Kristina Jenari spune că locația de pe bulevardul Moscovei 17/A este perfectă pentru noua filială. Aici pot ajunge facil nu doar locuitorii sectorului Râșcani, dar și cei de la Ciocana, Poșta Veche, Stăuceni, Cricova și din alte suburbii din partea de nord a municipiului. „Ne-am dorit ca noua locație să fie cât mai accesibilă și nu am fi putut găsi un locmai bun decât artera principală a sectorului. Prin deschiderea ei, ne confirmăm plenar angajamentul de a asigura accesibilitate și comoditate maximă pentru un număr cât mai mare de pacienți”, menționează ea.
MENȚINE ȘI SPOREȘTE NIVELUL CALITĂȚII SERVICIILOR
Smile Dent Team s-a remarcat constant prin ridicarea la un nivel cât mai înalt a standardelor de calitate a serviciilor oferite, iar experiența acumulată în cei 15 ani pe piață reprezintă un fundament solid în acest sens. „În acest moment, cel mai important lucru este să ne menținem standardele înalte de calitate a serviciilor și să rămânem fideli valorilor fundamentale ale Smile Dent Team. Noua clinică reprezintă și o oportunitate de a demonstra că rămânem în continuare un partener de încredere pentru pacienții noștri”, menționează managera.
„INVESTIM CONSTANT ÎN SPORIREA CALIFICĂRII MEDICILOR”
Dincolo de toate, Smile Dent Team rămâne unul din cei mai mari angajatori de pe piața serviciilor stomatologice. Prin deschiderea noii clinici, compania a creat 50 de locuri noi de muncă. Kristina Jenari spune că extinderea aduce oportunități de angajare pentru tinerii specialiști și profesioniștii cu experiență din domeniul stomatologic și contribuie la dezvoltarea și perfecționarea comunității locale de medici. „Oferim oportunități de formare și dezvoltare profesională continuă, asigurând astfel faptul că personalul nostru este mereu la curent cu cele mai noi tehnici și tehnologii din domeniu”, accentuează ea. Un lucru la fel de important este contribuția la sporirea bunăstării economice și sociale a comunității medicilor stomatologi. „Ne-am asumat din start angajamentul să investim în oameni și în tehnologii avansate pentru a asigura servicii de top și a crea un mediu de lucru excelent pentru angajați. Firește că acest angajament rămâne valabil atât în cazul noii clinici, cât și în cazul tuturor locațiilor pe care le va deschide în continuare compania noastră”, afirmă managera.
PACIENTUL RĂMÂNE PRIORITATEA NUMĂRUL UNU
Evoluția oricărei companii se bazează pe principiile și valorile pe care se construiesc relațiile cu clienții și partenerii. Kristina Jenari menționează că pacientul a fost mereu prioritatea numărul unu a Smile Dent Team. De aici pornesc și valorile companiei. „Ne propunem să oferim pacienților servicii de înaltă calitate, folosind cele mai noi tehnologii și metode de tratament. În acest context, empatia față de pacienți este esențială, iar fiecare interacțiune este menită să ofere confort și încredere. În noua clinică, aceste valori se reflectă în fiecare detaliu, de la designul modern și reconfortant până la profesionalismul echipei medicale”, subliniază ea. În cei 15 ani de activitate, Smile Dent Team a contribuit plenar la dezvoltarea și reformarea sistemului național de sănătate dentară din Chișinău.
MIZA PE ALINIEREA LA CELE MAI AVANSATE TEHNOLOGII A DAT ROADE
De la bun început, compania și-a propus să revoluțione- ze domeniul stomatologic din Republica Moldova prin implementarea celor mai avansate tehnologii și inovații, care apar la nivel internațional. Rezultatele acestei strategii, axate pe alinierea la evoluția tehnologică a sectorului la nivel global, vorbesc de la sine. În 15 ani, personalul companiei a crescut de la cinci angajați la peste 500. Într- un final, dezvoltarea dinamică demonstrează că pacientul rezonează din plin cu valorile și principiile Smile Dent Team, apelând la serviciile ei și încurajând-o să-și extindă numărul de angajați și de filiale.
AVANTAJE COMPETITIVE: PROPRIUL LABORATOR ȘI ABORDAREA PERSONALIZATĂ A PACIENȚILOR
Pentru a face față unei concurențe tot mai strânse pe piața dinamică a serviciilor stomatologice, jucătorii trebuie să aibă unele avantaje competitive solide. Primul și cel mai important avantaj al Smile Dent Team este deținerea propriului laborator dentar, Smile Dent Team Lab. Este vorba despre peste o mie de metri pătrați dedicați procesului de realizare a manoperelor dentare. Acest fapt permite asigurarea unui control total asupra calității și rapidității cu care sunt produse și personalizate lucrările dentare pentru pacienți. Un alt avantaj care ridică serviciile companiei la cele mai înalte standarde internaționale este abordarea indi- viduală și personalizată a fiecărui pacient. „Aplicăm planuri complexe de tratament, care presupun implicarea chirurgului, terapeutului, protezatorului și ortodontului. Este vorba despre un spectru amplu de servicii, care să asigure un tratament complet”, afirmă Kristina Jenari.
URMEAZĂ O NOUĂ CLINICĂ ÎN ALT SECTOR AL CAPITALEI
Extinderea Smile Dent Team nu se oprește aici. Kristina Jenari ne relatează fără a intra prea mult în detalii că, urmând aceeași strategie de apropiere de pacienți, firma sa își propune să inaugureze în viitorul apropiat o nouă clinică cu 20 de fotolii în sectorul Botanica al capitalei. „Mai multe detalii vom oferi la momentul oportun, însă un lucru este cert: aceasta va urma fidel obiectivul companiei de a oferi servicii stomatologice de cea mai înaltă calitate populației sectorului Botanica și a zonelor adiacente”, promite General Manager Group Smile Dent Team Moldova.
Kristina JENARI, General Manager Group Smile Dent Team Moldova
