CONNECTING POWER И MASTERCARD DAY MOLDOVA 2024
Мероприятие было посвящено инновациям и партнёрствам, создающим цифровую среду для экономического развития страны. Успешные партнёрства — это основной инструмент, ускоряющий трансформацию целых отраслей, реализацию цифровых проектов и открытие новых возможностей. Именно та самая «сила связи» между партнёрами, бизнесом и каждым клиентом создаёт безграничные перспективы для развития в стремительном ритме современной жизни.
Mastercard Day Moldova стал точкой соединения 500 лидеров финансового сектора, финтех-индустрии, представителей государственных учреждений, а также платформой для обсуждения достижений финансового сектора в 2024 году и перспектив цифровой трансформации в Молдове. Событие прошло на Arena Chișinău — крупнейшем спортивно-развлекательном комплексе страны и надёжном партнёре Mastercard.
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ МОЛДОВЫ И «ЦИФРОВОЙ ПРЫЖОК»
Стратегический путь Молдовы к инновациям и цифровизации был отмечен экспертами, присутствовавшими на мероприятии, в том числе представителями Национального банка Молдовы, Министерства экономики и цифровизации Республики Молдова, Министерства экономики Украины и других структур. В рамках обсуждений рассматривался экономический рост страны в контексте развития платёжной экосистемы, цифровой трансформации и поддержки малых и средних предприятий.
Ключевой темой стала цифровая трансформация и «цифровой прыжок» в развитии безналичных платежей, о чём рассказала Ирина Унтилэ, управляющий директор Mastercard в Молдове:
«Всего за два года с момента запуска глобальных цифровых кошельков, таких как Apple Pay и Google Pay, 42% всех платежей по картам Mastercard в розничной торговле совершаются с помощью смартфонов и других устройств с NFC. Не каждая страна может похвастаться такими темпами роста».
Эта картина ещё раз подтверждает готовность жителей Молдовы к современным платёжным решениям и вдохновляет Mastercard и его надёжных партнёров продолжать развитие технологической платёжной инфраструктуры.
BUSINESS CITY EXPO: ГДЕ ИННОВАЦИИ ВСТРЕЧАЮТСЯ С ЛЮДЬМИ И БИЗНЕСОМ
Одним из самых вдохновляющих и наглядных моментов мероприятия стала выставка Business City Expo. Здесь современные технологические решения были представлены в своей естественной среде — среди бизнесменов и лояльных клиентов Mastercard, банков и финтех-компаний.
Гости выставки смогли ознакомиться со следующими решениями:
Решения для МСП от Moldindconbank: бизнес-карты и инновационные системы приёма платежей
Цифровой банкинг от maib с цифровым онбордингом и автоматическим онлайн-обновлением KYC
Упрощение платёжных процессов от Victoriabank и Android-POS с включённой фискализацией
Онлайн-оплаты по ссылке от FinComBank с решением Pay by Link
Paynet с продуктом Digital First (цифровая карта)
Полный спектр онлайн-оплат от Bpay
Инновации в сфере нефинансовых льгот от UP Moldova (карты Up Dejun, Up Fit и Up Cadou)
Программы поддержки бизнеса от ODA (Организация по развитию предпринимательства)
Цифровизация госуслуг от Агентства государственных услуг (ASP)
Инновационная цифровая торговля и быстрая доставка от Glovo
Ирина УНТИЛЭ, директор представительства Mastercard в Молдове
На Mastercard Day Moldova 2024 мы говорили о связях, которые порождают инновации, цифровые трансформации и социальные инициативы, где долгосрочное партнёрство является одним из ключевых столпов. Мы в Mastercard уверены, что, объединив усилия всех партнёров в финансовой экосистеме, сможем способствовать развитию цифровой экономики Молдовы, ускорить финансовую инклюзию и вместе создать устойчивое будущее для будущих поколений.
Mastercard Day Moldova 2024 стало запоминающимся событием, отмеченным несколькими ключевыми моментами. Во-первых, оно предоставило возможность познакомиться с инновациями в платежных технологиях, которые Mastercard предлагает компаниям и пользователям региона. Особое внимание было уделено решениям, направленным на развитие цифровой экономики и упрощение финансовых взаимодействий. Во-вторых, впечатлили вдохновляющие выступления экспертов, которые не только поделились успешными кейсами, но и затронули важные глобальные тренды, такие как устойчивое развитие и инклюзивные финансовые технологии. И, наконец, мероприятие способствовало созданию ценной сети контактов, объединив представителей разных секторов, которые получили возможность обменяться идеями и обсудить возможности сотрудничества. Mastercard Day Moldova 2024 стала настоящим источником вдохновения и ценных идей для будущего. Партнёрство с Mastercard для нас — это больше, чем просто сотрудничество. Это стратегический альянс, который способствует формированию будущего платежного рынка в Республике Молдова. Вместе мы внедряем инновационные решения, делающие платежи проще, безопаснее и доступнее — как для компаний, так и для потребителей.
Роль Mastercard является ключевой в контексте цифровой трансформации. Компания не только предлагает передовые технологии, но и делится глобальным опытом, поддерживая адаптацию международных тенденций под местные потребности. Мы убеждены, что благодаря совместным усилиям продолжим развивать рынок и предоставлять решения, отвечающие ожиданиям современного пользователя. Moldindconbank впервые представил на Mastercard Day Moldova 2024 уникальное решение, специально разработанное для нужд малого и среднего бизнеса, пока в демонстрационной версии. Речь идет о мобильном приложении, заменяющем физический или виртуальный POS-терминал (e-commerce) для приёма платежей. Приложение позволяет предпринимателям отправлять запрос на оплату товаров или услуг в виде ссылки через любое мессенджер-приложение или генерировать QR-код по запросу клиента. Это решение не только упрощает процесс оплаты, но и делает его максимально доступным и удобным для клиентов — что особенно важно в условиях цифровизации бизнеса. Скорость обработки платежей — ещё одно важное преимущество. Оплаченная сумма практически мгновенно зачисляется на счёт компании, обеспечивая предпринимателям быстрый доступ к средствам. Кроме того, счёт компании связан с платёжной картой, что позволяет круглосуточно управлять финансами. Эта инновационная разработка не только оптимизирует операционную деятельность, но и способствует повышению финансовой гибкости и эффективности МСП в Молдове, помогая им быстро адаптироваться к требованиям современного рынка.
2024 год укрепил лидерские позиции Moldindconbank — от доминирования на рынке ипотечных кредитов и социальных карт до развития решений для МСП и расширения инициатив корпоративной социальной ответственности. Смотрим в будущее, на 2025 год, с планами вывести сервисы на новый уровень с помощью продвинутых цифровых инструментов, инновационных платежных решений и усиленных мер безопасности. Всегда оставаясь на передовой инноваций, мы стремимся предоставлять исключительную ценность нашим клиентам и способствовать прогрессу платежного рынка.
Дмитро КРЕПАК, вице-председатель Правления Moldindconbank
Mastercard Day Moldova 2024 стал настоящим источником вдохновения и ценных идей для будущего.
Mastercard Day Moldova 2024 стал, без сомнения, одним из самых запоминающихся событий года, удивив сочетанием инноваций, креативности, технологий и эмоций — в духе вдохновляющего стиля, к которому нас приучила компания Mastercard. Темы такие как open banking, open finance, финансовая инклюзия, искусственный интеллект и цифровое будущее вызвали живой интерес и продолжительные дискуссии после мероприятия, особенно в контексте того, что maib активно продвигает процесс цифровой трансформации. Многие инновационные проекты, реализованные на рынке Республики Молдова, являются результатом партнёрства между maib и Mastercard. Электронная оплата проезда в общественном транспорте столицы, возможности безналичной оплаты, внедрённые в двух знаковых парках Кишинёва (Дендрарий и Ботанический сад имени Александру Чуботару), современные платёжные карты, дополнительные преимущества для клиентов maib, культурные и гастрономические мероприятия, поощряющие безналичные платежи — всё это лишь часть устойчивого партнёрства между maib и Mastercard. Это сотрудничество построено на инновациях, ориентировано на клиента и направлено на поддержку общества и экономики страны. На мероприятии мы с гордостью представили решения, которые переосмысливают банковский комфорт.
Наш полностью цифровой процесс регистрации позволяет клиентам открыть счёт менее чем за пять минут с помощью мобильного приложения maibank, используя лишь смартфон и биометрическую идентификацию. Кроме того, мы первыми в Молдове внедрили автоматизированное онлайн-обновление KYC, обеспечив плавный, безопасный и эффективный пользовательский опыт. Эти достижения подчёркивают нашу приверженность оставаться на передовой, соблюдая международно признанные стандарты. В 2025 году maib выведет цифровой клиентский опыт на новый уровень. Мы продолжим развивать мобильное приложение maibank, делая акцент на персонализированные и интуитивно понятные функции, адаптированные под каждого пользователя.
Особое внимание будет уделено разделу Life в приложении maibank, где клиенты смогут получать персонализированные предложения на основе своих предпочтений, поведения и образа жизни. Мы расширим список партнёров и возможностей кэшбэка, а также предложим эксклюзивные акции от maib. Кроме того, мы упростим доступ к страховым продуктам прямо в maibank, расширив наш цифровой портфель. В дополнение к уже доступным страховым продуктам — ОСАГО и туристическим страховкам — мы подготовим и другие виды страхования, чтобы клиенты могли получать нужные им услуги всего в несколько кликов прямо из приложения. Вкратце, в 2025 году клиенты maib могут рассчитывать на ещё более интуитивное банковское приложение с персонализированными предложениями, эксклюзивными преимуществами и широким спектром услуг, отвечающих их повседневным потребностям и соответствующих нашей миссии — быть цифровым банком для клиентов в любое время и в любом месте. Совместно с нашим надёжным партнёром Mastercard мы также будем разрабатывать инновационные продукты, которые не только соответствуют, но и опережают ожидания клиентов maib. Мы с нетерпением ждём возможности удивить более миллиона наших клиентов, которые ежедневно выбирают нас за качественный банкинг.
Алёна СТРАТАН, первый вице-председатель Правления банка maib
Многие инновационные проекты на молдавском рынке, такие как электронные билеты и возможности безналичной оплаты в парках Кишинёва, реализованы maib совместно с Mastercard.
На Mastercard Day Moldova 2024 мы представили наши последние инновации: POS-терминал на Android с фискализацией, в котором нам удалось объединить функции банковского терминала и кассового аппарата. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, длительной работе аккумулятора и совместимости как с программами фискализации, так и с системами автоматизации продаж, это устройство обеспечивает быстрый, прозрачный и современный рабочий процесс, соответствующий потребностям бизнеса. Этот продукт — лишь пример того направления, которого мы придерживаемся.
Следует также упомянуть наш продукт VB24 POS — это программный POS-терминал (Tap To Phone), который можно установить на смартфон или планшет с модулем NFC для считывания карт. Как Android POS-терминал, так и VB24 POS уже получили высокую оценку от разработчиков систем учета и фискализации, а наши клиенты уже пользуются этими интегрированными и продвинутыми решениями.
Mastercard Day Moldova стал отличной платформой для общения с партнёрами, а также для изучения технологических новинок, трендов и актуальных задач отрасли.
На мероприятии мы чётко обозначили наш вектор: превращать вызовы в возможности и постоянно адаптироваться к меняющейся финансовой среде через внедрение новых технологий. Для нас участие в событиях Mastercard — это не только демонстрация продуктов, но и эффективный способ общения и налаживания связей.
Наши планы на 2025 год отражают постоянную приверженность инновациям и цифровой трансформации. Мы продолжим инвестировать в создание интегрированной phygital-экосистемы, которая объединяет цифровые и физические каналы, обеспечивая полный банковский опыт для клиентов. Расширение сетей самообслуживания и внедрение новых смарт-терминалов — лишь часть инициатив, которые определят следующий год.
Партнёрство с Mastercard остаётся ключевым элементом нашей стратегии. Вместе мы будем разрабатывать решения, которые не только отвечают рыночным требованиям, но и предугадывают их. Мы также открыты для сотрудничества с локальными и международными партнёрами, чтобы предложить нашим клиентам лучшие инновации.
Я и моя команда убеждены: будущее принадлежит тем, кто умеет инновационно мыслить и быстро адаптироваться. Поэтому каждая инициатива, каждый продукт и каждое партнёрство, которое мы запускаем, направлены на предоставление качественных финансовых услуг, которые одновременно являются решениями для лучшей жизни и более эффективной деятельности.
Мирча АУРСУЛЕСЕЙ, заместитель председателя Правления Victoriabank
Партнёрство с Mastercard — неотъемлемая часть нашей стратегии, которая помогает нам не только отвечать на требования рынка, но и предвосхищать их.
В 2024 году FinComBank приняла участие в мероприятии Mastercard Day Moldova, посвящённом силе взаимосвязей и влиянию технологических инноваций на финансово-банковскую индустрию и бизнес.
Технологии и инновации обладают способностью объединять людей и партнёров, и именно с этой целью FinComBank укрепляет сотрудничество с Mastercard — для разработки инновационных решений для клиентов. Это партнёрство не только обеспечивает нам доступ к передовым технологиям, но и даёт возможность выстраивать более прочные связи с клиентами.
Одним из успешных примеров является кампания «Ощути магию цирка», уже во втором издании. Она стартовала в ноябре в сотрудничестве с Mastercard и приносит волшебство в жизни наших клиентов — с уникальным путешествием всей семьёй на шоу «Alegría» цирка du Soleil в Риме, Италия.
В рамках выставки, организованной на Mastercard Day, FinComBank представил решение Pay By Link — инструмент, который позволяет клиентам осуществлять онлайн-платежи быстро, просто и безопасно. Это решение предназначено для торговцев, желающих принимать онлайн-платежи через персонализированную ссылку, исключая сложность традиционных платёжных методов и предлагая доступную и эффективную альтернативу для дистанционных расчётов. Pay By Link — идеальный пример того, как FinComBank помогает бизнесу двигаться к цифровому будущему, ориентируясь на реальные потребности клиентов.
Что касается итогов 2024 года, стоит отметить, что банк реализовал важные шаги, закладывающие основу для масштабных проектов, запланированных на 2025 год. Мы входим в 2025 год под девизом: «Твой банк, твоё будущее. Развиваемся вместе», с целью подготовить как текущих, так и будущих клиентов к грядущим изменениям. Новые стратегические проекты и инициативы укрепят позиции FinComBank на банковском рынке Молдовы и улучшат клиентский опыт — он станет проще, быстрее и индивидуальнее.
Елена СТОВБУН, заместитель председателя Правления FinComBank / CBO
Для FinComBank партнёрство с Mastercard — это не просто сотрудничество, а общее стремление приносить реальную пользу каждому клиенту. Вместе мы превращаем доступ к финансовым услугам в инновационный, безопасный и персонализированный опыт, адаптированный к потребностям тех, кто выбирает FinComBank для реализации своих финансовых стремлений.
На мероприятии Mastercard Day Moldova 2024 мы осознали, что живём в мире постоянных изменений, где успех принадлежит тем, кто сосредоточен на клиентском опыте. По сути, как банки, так и финтех-компании предлагают схожие услуги, но преимущество получает тот, кто способен быстро и эффективно реагировать на изменения на рынке. Чтобы оставаться конкурентоспособными, важно быть гибкими, адаптироваться к потребностям клиентов и внедрять инновационные решения, упрощающие жизнь пользователей.
Партнёрство с Mastercard является для нас важнейшим элементом роста и развития. Мы признательны за постоянную поддержку со стороны Mastercard, которая позволила нам внедрять инновации и предлагать современные решения на рынке Молдовы. В 2022 году мы первыми запустили карту, привязанную к электронному кошельку — достижение, ставшее возможным благодаря продуктивному сотрудничеству с Mastercard. Это партнёрство помогает нам не только разрабатывать новые и эффективные решения, но и способствует развитию и модернизации всей платёжной экосистемы в стране. На мероприятии мы с гордостью представили наше инновационное решение для онлайн-онбординга, которое минимизирует бюрократию и позволяет открыть счёт из любой точки мира. Это было первое подобное решение на молдавском рынке и подтверждает нашу приверженность инновациям и доступности.
В 2024 году мы достигли важных целей, демонстрирующих нашу адаптацию к цифровым тенденциям. Цифровизация стала нормой: теперь клиенты могут открывать счёта онлайн и заказывать как физические, так и виртуальные карты Mastercard прямо через приложение, мгновенно добавляя их в Apple Pay или Google Pay. В этом году также были оцифрованы социальные и зарплатные выплаты с помощью Paynet, что обеспечило удобство и экономию времени для пользователей. Мгновенные переводы в и из ЕС через Paynet подчёркивают наш цифровой прогресс. Эти решения упрощают процессы, снижают бюрократию и повышают доступность наших услуг.
Уверен, что в 2025 году искусственный интеллект окажет значительное влияние как на внутренние операции, так и на клиентские приложения, в том числе в финтех-сфере. ИИ поможет банкам и финтех-компаниям улучшать обслуживание клиентов, выявлять мошенничество, управлять финансами и инвестициями, а также разрабатывать инновационные решения для цифровых платежей и других финансовых услуг. Эта технология будет способствовать созданию более быстрых, эффективных и персонализированных пользовательских опытов.
Кэлин ГРЯДЧЕНКО, Исполнительный директор Paynet
Цифровизация стала нормой, и возможность открытия онлайн-счётов и заказа физических и виртуальных карт Mastercard напрямую через приложение устанавливает новый стандарт в финансовой индустрии.
