BC: Ați preluat conducerea Philip Morris Moldova în decembrie 2019. În această perioadă, compania s-a dezvoltat activ confirmând statutul de contribuitor și angajator responsabil. Cum ați navigat prin această perioadă și ce lecții esențiale ați învățat?
Elena Naumenko: Philip Morris International este o companie dinamică, care se transformă încontinuu pentru a construi un viitor fără fum. În Republica Moldova, această direcție a fost urmată consecvent prin investiții în dezvoltarea portofoliului de produse fără fum, extinderea echipei și modernizarea serviciilor dedicate consumatorilor, contribuind la consolidarea poziției companiei pe piața locală.
În ultimii ani, compania a realizat pași importanți, inclusiv lansarea producției locale, un parteneriat care a adus noi investiții în economia Moldovei și oportunități pentru partenerii noștri de afaceri. Aceste inițiative au avut un impact economic semnificativ, reflectat în creșterea contribuțiilor la bugetul de stat, consolidarea parteneriatelor cu mediul de afaceri local și susținerea dezvoltării lanțului valoric.
O lecție esențială a fost importanța adaptabilității și a investițiilor în inovație și oameni. Într-un mediu economic și social dinamic, succesul depinde de capacitatea de a anticipa schimbările, de a construi parteneriate solide și de a menține angajamentul față de dezvoltarea sustenabilă a comunității și a pieței.
BC: Care principii de leadership vă ghidează în construirea relațiilor profesionale și în motivarea oamenilor?
Elena Naumenko: Pentru mine, sinceritatea este fundamentul oricărei relații profesionale. Cred în comunicare autentică și în curajul de a spune lu crurilor pe nume, inclusiv atunci când nu avem toate răspunsurile. Nu cred în imaginea liderului atotștiutor – cred în vulnerabilitate asumată și în dialog real. Construirea relațiilor începe cu încredere. Aleg să ofer încredere de la început, nu ca rezultat al timpului, dar ca poziție. În același timp, este important ca oamenii să se simtă într-un mediu sigur, unde pot vorbi deschis, pot greși și pot evolua.
30 de ani marchează Philip Morris pe piața din Republica Moldova
BC: Care au fost cele mai importante lecții de leadership pe care le-ați învățat în calitate de manager al echipei Philip Morris Moldova?
Elena Naumenko: De-a lungul carierei mele, dar chiar și în alte aspecte ale vieții, m-am considerat și am tins să fiu o perfecționistă în toate, inclusiv în rolul meu de manager. În timp, am înțeles că este firesc să nu le cunoști pe toate, să fii un lider impecabil și atotștiutor.
O altă lecție foarte importantă pe care am învățat-o este legată de responsabilitate. Când am început să lucrez în Republica Moldova, credeam că, din postura mea de lider, sunt responsabilă pentru absolut tot ce se întâmplă. Trebuie să realizăm însă că este imposibil să cunoaștem toate lucrurile și să controlăm totul începând de la procese de business și până la oameni. Liderul nu este un erou sau o eroină care, de unul singur, poate schimba totul în bine. Pentru mine, aspectele esențiale în managementul echipei sunt alinierea (atunci când vorbim aceeași limbă și înțelegem în mod similar ceea ce se întâmplă) și angajamentul, astfel încât fiecare membru al echipei să își asume responsabilitatea pentru rolul și contribuția sa.
Cred în comunicare autentică și în curajul de a spune lucrurilor pe nume, inclusiv atunci când nu avem toate răspunsurile.
BC: Philip Morris Moldova a obținut de cinci ori titlul de Angajator de Top. Ce se află în spatele acestei certificări?
Elena Naumenko: La Philip Morris Moldova, suntem convinși că oamenii sunt motorul schimbărilor și al dezvoltării. În acest an, aniversăm 30 de ani de prezență pe piața Republicii Moldova. Certificarea Angajator de Top reconfirmă faptul că Philip Morris și-a propus să fie un partener de încredere pentru stat, nu doar prin contribuții la bugetul de stat și investiții în economie, dar și prin asigurarea bunăstării angajaților, creării unui mediu de lucru pozitiv și motivant. Oamenii sunt cei care accelerează inovațiile și dezvoltarea. Din acest motiv, vom continua să investim în condiții de muncă excelente, aici, în Moldova.
BC: Ce semnificație are pentru dumneavoastră și pentru echipa Philip Morris Moldova aniversarea a 30 de ani de prezență pe piața locală?
Elena Naumenko: Pentru echipa Philip Morris Moldova, aniversarea de 30 de ani de activitate în Republica Moldova simbolizează rezultatul eforturilor comune, care se materializează prin proiecte și investiții importante atât pentru companie, cât și pentru economia locală. Este o confirmare a angajamentului nostru pe termen lung față de Republica Moldova, partenerii noștri și comunitatea în care activăm.
Această etapă ne motivează să rămânem consecvenți în misiunea noastră de a contribui la crearea unui viitor fără fum, de a inova, a investi în oameni și un viitor sustenabil aici, în Republica Moldova.
