BC: Este avocatura o afacere?
Roger Gladei: Este și o afacere, dar nu în primul rând. Un avocat este mai întâi un apărător, are bucuria împlinirii dacă a protejat, a prevenit o problemă, a scos o piatră din calea izvorului vieții sau afacerii clientului. Este războinicul pașnic, călugărul urban, înțeleptul smerit care nu dă cu sabia în vânt, dar împăciuiește și însămânțează.
BC: Cum se împacă atunci războinicul cu înțeleptul smerit?
Roger Gladei: De fapt, este vorba despre o formă mai evoluată a armoniei. Dacă vrei pace, pregătește-te de război – spune o vorbă veche, revenită în actualitate. Cu atât mai mult în epoca în care, în lupta ideilor, mor oameni – vorba preferatului meu gânditor Jerzy Lec.
Mai nou, la birou, facem tot mai multă mediere și conciliere, decât litigii tradiționale. Diferența este că, în litigiu, există neapărat un perdant, iar în conciliere, câștigă ambele părți. M-am convins recent, când am rezolvat pe cale pașnică un conflict înghețat dintre o bancă mare și o duzină de clienți ai ei, toți erau mulțumiți, le-am salvat timp și sănătate.
BC: Nu cumva din contul timpului și sănătății proprii?
Roger Gladei: Păi, timpul avocatului este marfa lui. Profesorul meu de la MBA zicea, pe bună dreptate: în prezent, uneltele de producție, în sfârșit, aparțin producătorilor, pentru că principala unealtă este inteligența. Un client bun realizează că avocatul este un activ, nu un cost, în sensul că generează valoare, nu o consumă.
Clienții mai perspicace vin la avocat ca să prevină o problemă, când vor să creeze ceva, alții vin să distrugă ceva sau pe cineva. Nu rezonăm cu cei din urmă, de aceea n-o să ne vezi alături de marii raideri ai contemporaneității. Cât despre sănătate – eu unul mă dopaminergizez din procesul de creație juridică, un soi de givers gain (dacă dai – obții). Poate că trebuie să fii mai altruist de fire pentru a simți așa o stare, sau cel puțin să fii empatic. Să fii, nu să fi citit despre asta.
BC: Crezi că ai avea această stare dacă nu ai fi și plătit bine?
Roger Gladei: Îți răspund practic: de la Covid încoace, facem tot mai multe activități juridice fără plată. Nu pro bono în sensul clasic, care este mai mult o donație de haine purtate, dar servicii de calitate. Ultimul exemplu este portalul juridic www.ghidulafacerii.ebrd.md, care ne-a revenit de la BERD și pe care îl întreținem din cont propriu. Un alt portal juridic – www.controale.md – este avocatul tău digital, care te ajută atunci când au dat buzna controlorii de stat, de la ANSA, fisc sau inspecția muncii.
Un exemplu mai de suflet este Caravana Juridică, cu care mergem din sat în sat, împreună cu Doina Cernavca și cei de la asociația Ajută un Om, pentru a ajuta oamenii în dezlegarea nodurilor juridice care îi sufocă.
BC: Cum se combină atunci Deal of the Year cu Caravana Juridică?
Roger Gladei: Armonios, tot mai mult îmi place acest concept. În tranzacțiile mari, în special cele care sunt apreciate ulterior drept Tranzacția Anului, înveți și câștigi. Iar din contul la ceea ce ai învățat și ai câștigat acolo, îți poți permite să faci și proiecte comunitare.
Nu e un cadou sau ofrandă, este mai degrabă o formă de recunoștință pentru oamenii din jur, pentru societatea care ți-a dat o șansă, te-a ajutat să crești și să devii closer-ul de gen Harvey Spector.
În general, recunoștința, cuplată cu integritatea și setea nestăvilită de a face bine, cred că sunt cei trei piloni pe care se ține modelului nostru.
Avocatura e o profesie liberală, supravegherea o face chiar piața, clientul, iar dacă acesta nu este mulțumit, nu-l pui nici cu arcanul să te vorbească de bine, spune Roger GLADEI, fondatorul firmei.
BC: Poți dezvolta un pic rețeta?
Roger Gladei: Cu mare plăcere. Recunoștința te ține treaz și smerit, cu picioarele pe pământ. Deunăzi, la prânzul de Thanksgiving, mi se părea un pic ostentativ cum o persoană emerită repeta fără osteneală „mulțumesc”. Apoi, mi-am dat seama că am putea face același lucru în fiecare zi, însă ezităm, de parcă ne-ar costa ceva, ca și like-urile din rețele.
Integritatea este, de fapt, diferențiatorul dintre omul bun și omul normal. Omul bun nu poate fi laș și ipocrit, nu vrea să-i ia șansa altuia, nu schimbă cunoștințele pe cunoscuți. „Câștigă cu integritate și cheltuie cu compasiune” – Radhanath Swami, omul care a ajuns pe jos din Chicago în India, mi-a dat un reper în viață la timpul său.
Dorința de a face bine rezultă natural din recunoștință. Când recunoști și accepți că ai primit de la alții, vrei în mod firesc să întorci, să contribui, să oferi. Givers gain are și alte conotații. De exemplu, ceea ce apreciezi se apreciază, crește în valoare, și asta se referă la tot – lucruri, proiecte și, în primul rând, oameni. Mi-a luat ceva timp să învăț a fi mai bun, să nu închid uși în față și să uit de clasicul avocațial „nu se poate”.
BC: Și atunci „se poate totul”?
Roger Gladei: Noi spunem altfel: în loc de un „nu”, spune doi de „da”. Și asta face parte din rețetă. Adică, găsește soluții alternative – nu doar una, ci mai multe. Dacă nu le găsești tu, o face AI-ul, doar că ale lui sunt ghicite, aproximative, mai dibuite. De aceea și este artificial – că nu are inteligență nativă, cea care face diferența.
Am senzația că perioada romantică a relației dintre om și AI e cam pe-aici: nu consumă un client sănătos bucate juridice făcute de AI, e junk food. E bună însă ca și materie primă, noi o folosim pe larg atunci când căutăm cele două „da”-uri.
BC: Să revenim la afaceri. De unde vin clienții buni?
Roger Gladei: În primul rând, e word of mouth – din gură-n-gură, în română. Dacă ai făcut treabă bună, ești căutat și angajat. În avocatura de afaceri există un algoritm la nivel global, se numește submissions. O dată în an, trimiți cercetătorilor de la publicații internaționale de specialitate (Chambers Global, Legal 500 și IFLR1000) – mă refer la cele în care nu pot să-ți cumperi un loc – o listă detaliată cu proiectele realizate în anul respectiv. Ei le analizează, le compară cu alte submissions din țara ta, întreabă clienții ce cred și produc un clasament (ranking). E cât se poate de obiectiv, în sensul că pentru tine vorbesc faptele, nu sloganele de marketing.
E firesc, cred, că la nivel global, anume noi, avocații, avem parte de un model de apreciere imparțial, pe criterii obiective. Avocatura e o profesie liberală, supravegherea o face chiar piața, clientul, iar dacă acesta nu este mulțumit, nu-l pui nici cu arcanul să te vorbească de bine.
În spatele oricărui proiect sau dosar, se află oameni: cu aspirații, motivații și contexte personale, spune Iulian PAȘATII, Partner.
BC: Care este cea mai importantă lecție învățată din avocatură?
Iulian Pașatii: În spatele oricărui proiect sau dosar, se află oameni: cu aspirații, motivații și contexte personale, care le modelează deciziile și comportamentele. Cu cât înțelegi mai bine într-un mod empatic aceste dimensiuni umane – fie că vorbim despre clienți, parteneri sau părți adverse – cu atât devine mai ușor să construiești soluții durabile, să gestionezi situațiile într-un mod echilibrat, dar și să găsești soluții alternative acolo, unde la prima vedere situația arată doar în alb și negru.
BC: Cum construiți încrederea într-o relație avocat – client?
Iulian Pașatii: Prin cumsecădenie, integritate și comunicare onestă, directă. Cred că suntem în era one-pager: clienții pun accent pe claritate, comunicare directă și soluții sofisticate, dar expuse concis, pe o singură pagină. Când clientul simte că îi înțelegi interesul, valorile și vulnerabilitățile, se formează un parteneriat autentic, nu doar o colaborare juridică. Cred că prezența mea în publicațiile internaționale de specialitate Legal 500 și IFLR1000, din anul 2020 până în prezent, confirmă că reușim să fim empatici cu clienții, or aceste publicații își formează clasamentele în baza feedbackului anonim venit de la clienți, dar și de la colegii de breaslă. Zic la plural că ne reușește, deoarece, până la urmă, această realizare reprezintă rezultatul unui lucru în echipă. Și le sunt recunoscător celor care au contribuit la această clasare – echipei, clienților și colegilor de breaslă!
BC: Cum reușiți să vă mențineți disciplina și motivația într-o profesie atât de intensă?
Iulian Pașatii: Mă ajută familia. Faptul că știu pentru cine și alături de cine construiesc viitorul mă motivează să rămân consecvent în obiective – personale și profesionale, dar și să devin o versiune mai bună a mea, în fiecare zi. E loc de „mulțumesc” și în acest caz, dar îl voi spune în privat, acasă.
Experiențele și oamenii cu care interacționezi influențează modul în care vezi ceea ce faci, spune Valeriu CERNEI, Partner.
BC: A existat un moment ce v-a schimbat felul în care priviți profesia de avocat?
Valeriu Cernei: S-a schimbat de-a lungul timpului. Și este firesc, or experiențele profesionale și oamenii cu care interacționezi influențează modul în care vezi ceea ce faci. Nu pot spune că a existat vreun moment de cotitură, deci, mai degrabă, e o evoluție continuă.
Totuși, principiile rămân neschimbate, în primul rând, misiunea profesiei (descrisă în Codul deontologic al avocaților) de a proteja drepturile și libertățile fundamentale ale omului. Este o obligație care trebuie urmată indiferent de dificultățile sau provocările profesionale.
BC: Ce obicei personal vă ajută cel mai mult să rămâneți echilibrat în ritmul profesiei?
Valeriu Cernei: Sunt câteva obiceiuri săptămânale la care nu renunț: antrenamentele la sală, timpul petrecut în aer liber cu familia și ceva timp pentru lectură. Sunt activități indispensabile pentru a-mi reîncărca bateriile. Dacă nu protejez acest echilibru, el se pierde, așa că încerc să fiu conștient de momentele care ne reconectează cu sine.
De ce ați ales să fiți parte din echipa Gladei și Partenerii?
Simplu: îmi doream să joc în Liga Campionilor din avocatură – și cred că am făcut o alegere bună. Joc în „Champions League” în fiecare zi, de peste șapte ani, spune Irina CERNEI, Managing Associate.
Aici, este aplicabilă maxima: spune-mi cu cine te aduni, ca să-ți spun cine ești. Cred că, în primul rând, a fost o alegere reciprocă și o aliniere de core values: integritate, empatie față de client și dorința continuă de a te perfecționa, or idealuri nu există, dar mereu tindem spre ele. În fond, cred că doar în aparență a fost o alegere, or unele lucruri, din fericire, sunt predestinate, spune Natalia SIREȚANU, Senior Associate.
Am căutat locul unde performanța de top se întâlnește cu o școală de valori autentice. Mi-am dorit să profesez în „liga mare”, la standarde internaționale validate ani la rând de directoriile juridice globale, dar să o fac după reguli corecte și într-un mediu etic. M-a atras provocarea de a practica o avocatură constructivă, unde nu ești doar un tehnician al dreptului, ci un partener strategic care transformă riscurile în oportunități. Aici, am găsit cultura meritocrației îmbinată cu acea viziune a „războinicului pașnic”, unde învățăm zilnic să găsim soluții și să înțelegem businessul clientului, păstrându-ne în același timp integritatea, spune Adrian Miron, Senior Associate.
Datorită reputației biroului și modului în care combină rigoarea juridică cu o abordare pragmatică orientată spre interesele clientului. M-a convins, în egală măsură, cultura profesională bazată pe colaborare, responsabilitate și standarde înalte de calitate. Profilul clienților și complexitatea proiectelor sunt aliniate cu expertiza și obiectivele mele de a evolua. Suntem încurajați să ne implicăm în proiecte complexe, de impact, ceea ce ne provoacă să creștem și să ne autodepășim constant. În ansamblu, decizia de a mă alătura echipei reflectă compatibilitatea dintre valorile mele și filosofia biroului, precum și dorința de a activa într-un mediu dedicat performanței și integrității, spune Cătălina Stăvilă, Senior Associate.
Este un mediu profesional dinamic și divers, care te provoacă constant să evoluezi. Ritmul și complexitatea proiectelor te scot inevitabil din zona de confort, prin oportunitățile oferite. Fiecare proiect nou îți permite să îți depășești limitele, să identifici soluții și să îți dezvolți competențele. Acest ritm de lucru te menține implicat și asigură creșterea profesională. Pentru mine, a fost important să fac parte dintr-un ecosistem prin care expunerea la probleme juridice diverse, din multiple arii de practică, nu doar îți lărgește expertiza, dar și te obligă să gândești strategic, să îți adaptezi rapid abordarea. În același timp, înveți să înțelegi cu adevărat perspectiva clientului, ce își dorește el și care este rezultatul pe care îl urmărește. Este un cadru în care autonomia, responsabilitatea și colaborarea se completează firesc, generând un ritm de lucru care stimulează dezvoltarea profesională autentică, spune Tatiana Mocanu, Associate.
Valorile unui birou de avocați se văd în fapte, nu în declarații. Într-un domeniu unde percepțiile despre justiție pot fi uneori distorsionate, la Gladei & Partners am văzut un mod de a practica avocatura care contrazice miturile și pune în centrul fiecărui demers forța argumentului juridic. Avocatura poate arăta diferit în funcție de cine o practică, iar eu am vrut să lucrez într-un loc unde argumentul solid cântărește mai mult decât orice prejudecată despre sistem, spune Nicoleta Petco, Associate.
Pentru că este unul din puținele locuri unde simți, încă din prima zi, că ai un mediu autentic de formare. Aici, ți se oferă tot sprijinul necesar ca să crești natural, constant și eficient, fără presiuni inutile, dar cu standarde înalte care te motivează. Nu m-aș fi putut gândi la un început care să mi se potrivească mai bine, unul care îmi oferă certitudinea că pașii mei sunt acolo unde trebuie, spune Mihaela Darie, Junior Associate.
