Spre deosebire de platformele tradiționale, unde căutarea se bazează pe caracteristici specifice ale produsului, noul sistem folosește cereri flexibile generate de inteligența artificială. Utilizatorul poate formula o întrebare într-un mod natural, de exemplu: „cadou pentru un prieten de 35 de ani, ceva cald și creativ pentru casă, buget până la 100 de dolari”. O astfel de abordare oferă rezultate mai precise și personalizate, inaccesibile algoritmilor clasici.
În prezent, ChatGPT a integrat deja funcția Instant Checkout cu platforma Etsy și intenționează, în perioada următoare, să conecteze aproximativ 1 milion de vânzători care utilizează Shopify.
Potrivit datelor OpenAI, aproximativ 2,1% dintre toate cererile din ChatGPT sunt legate de căutarea produselor de consum – adică peste 75 de milioane de solicitări pe săptămână sau aproape 4 miliarde pe an. Chiar și cu o rată de conversie modestă de 2% și un coș mediu de 70 de dolari, veniturile potențiale anuale ar putea depăși 5 miliarde de dolari, ceea ce ar plasa ChatGPT printre cei mai mari jucători de pe piața globală de comerț electronic încă din primul an de activitate.
