CNPF a aprobat transmiterea spre avizare repetată și consultare publică a unui proiect de Hotărâre care modernizează procedura de constatare amiabilă a accidentelor rutiere. Actualizarea legislativă deschide calea pentru digitalizarea completă a procesului, o premieră pentru piața asigurărilor din Republica Moldova.
Noul proiect introduce, pentru prima dată, posibilitatea de a completa constatarea amiabilă în format electronic, prin intermediul aplicației guvernamentale integrate a serviciilor electronice. Șoferii se vor putea identifica digital, vor completa și semna formularul prin servicii de încredere, iar documentele vor fi transmise automat către asigurători prin platforma de interoperabilitate MConnect.
Această variantă digitală este echivalentă juridic cu formularul pe hârtie, însă oferă un flux complet automatizat, reducând semnificativ timpul de procesare a dosarelor de daună.
Proiectul propune un mecanism nou de stabilire a cuantumului maxim al despăgubirilor, corelat cu evoluția daunei medii RCA interne. Limitele cresc considerabil față de reglementarea actuală de 15 mii de lei, stabilit conform unei Hotărâri a CNPF din 2019 și sunt de 50 mii de lei pentru constatarea electronică și 25 000 lei pentru formularul pe hârtie.
Potrivit Svetlanei Lupașcu, director executiv al Asociației Naționale a Asigurătorilor (ANARM), inițiativa reprezintă un pas necesar pentru modernizarea proceselor RCA, însă implementarea depinde de detalii tehnice și de capacitatea șoferilor de a utiliza instrumente digitale.
„Prin inițiativa aprobată recent, urmează să fie reglementată procedura de constatare amiabilă în format electronic - până acum nu exista -și se majorează limita de despăgubire. Va fi nevoie de consultări cu societățile de asigurare și de clarificarea perioadei de implementare. Șoferii implicați în accident trebuie să dispună de semnătură electronică sau un instrument digital pentru accesarea platformei.”, menționează ea.
Constatarea amiabilă rămâne o procedură opțională, aplicabilă doar în cazul accidentelor fără victime, cu două vehicule implicate și doar cu pagube materiale. Avantajele pentru șoferi sunt semnificative: evitarea apelării Poliției, eliminarea sancțiunilor contravenționale și reducerea timpului necesar pentru deschiderea dosarului de daună.
În varianta digitală, procesul devine și mai eficient: datele sunt preluate automat, erorile de completare sunt reduse, iar asigurătorii primesc instant informațiile necesare pentru evaluarea daunelor.
Prin această actualizare legislativă, CNPF urmărește alinierea procedurilor la standardele europene, digitalizarea interacțiunii dintre șoferi și asigurători și creșterea eficienței în gestionarea daunelor. Proiectul urmează a fi analizat de asigurători și de alte părți interesate, înainte de adoptarea finală.
