Din 2026, pentru abonații operatorilor de telefonie mobilă din Republica Moldova aflați în Uniunea Europeană se aplică principiul Roam Like at Home („roaming ca acasă”). Apelurile, SMS-urile și internetul mobil sunt scăzute din pachetul tarifar obișnuit, fără taxe suplimentare de roaming.
Regimul este valabil în toate statele UE și, de regulă, în țările Spațiului Economic European — Islanda, Liechtenstein și Norvegia. Marea Britanie nu face parte din această zonă, iar condițiile de utilizare depind de politica fiecărui operator și de tipul abonamentului.
Pentru ca serviciile să funcționeze în afara țării, roamingul trebuie activat în setările telefonului. Este o cerință tehnică și nu implică costuri suplimentare.
Totuși, „ca acasă” nu înseamnă „fără limite”. Operatorii pot aplica regula utilizării rezonabile (fair use), mai ales pentru traficul de date. Chiar și în cazul abonamentelor cu internet nelimitat, poate exista un plafon de consum în roaming, iar operatorul este obligat să informeze în prealabil și să avertizeze când acesta este aproape atins.
Calitatea conexiunii și viteza internetului depind de acoperirea rețelei și de operatorul partener din țara vizitată. Accesul la 5G este garantat doar acolo unde există infrastructură.
Unele servicii pot fi tarifate separat, cum ar fi apelurile către numere cu taxă sau scurte și anumite servicii speciale. De regulă, aceste informații sunt comunicate prin SMS informativ la intrarea într-o altă țară.
Este important să se facă diferența între roaming și apelurile internaționale. Dacă un abonat se află în Moldova și sună în UE, este vorba despre un apel internațional, nu despre roaming, iar regimul Roam Like at Home nu se aplică. La fel, apelurile din UE către țări din afara zonei reglementate sunt tarifate separat.
Utilizarea permanentă a unei cartele SIM moldovenești în UE nu este permisă în cadrul acestui regim. Dacă serviciile sunt folosite pe termen lung mai mult în roaming decât acasă, operatorul poate aplica suprataxe conform regulii fair use, după o notificare prealabilă.
