Сеть магазинов Alina (Alina Cosmetics в Кишинэу и Бэлць; Alina Discounter в Бухаресте; Mega Alina Discounter Concept Store — большой торговый центр за городом, в Стэучень) за 18 лет на рынке Молдовы заслужила репутацию торгового предприятия со стабильными и главное, наиболее привлекательными ценами. О расширении компании и акциях, которым в июле был дан старт, мы поговорили с создателем бренда Alina Исидором ШЕНДРЯ.

Alina — это уже не просто сеть магазинов, это бренд. Как он изменился за 18 лет? И что сейчас первостепенно важно в этом бизнесе?

Исидор Шендря:

Безусловно, за 18 лет благодаря упорству, огромному труду и вере в наше дело мы заметно выросли, причем во всех отношениях. В первую очередь, конечно, изменился ассортимент. Так, сейчас в сети магазинов Alina представлены все присутствующие на территории Молдовы бренды этого сегмента. Стоит отметить, что мы работаем напрямую с производителями, а это значит, что цены в нашей сети действительно эксклюзивные. Нам удалось добиться того, что для меня лично всегда имело первостепенную важность — эксклюзивные цены и большой выбор товаров для наших потребителей. Еще одно заметное изменение — расширение сети. Только в Киши нэу работают более 40 магазинов, в Бэлць — 3, а с 2015 г. Alina Cosmetics стала международной компанией — открыла магазины в Бухаресте, которых на данный момен т у нас 7. Как бизнесмен со стажем я могу отметить, что в настоящее время в бизнесе большее значение, чем 15 лет назад, имеет командная работа. Если раньше все держалось на руководителе, а наемные сотрудники выполняли его указания, то сейчас очень важен командный дух, профессионализм каждого, новые идеи, общие цели. Большего и лучшего результата можно добиться в команде, и я как руководитель очень хорошо это понимаю, поэтому лично общаюсь с сотрудниками на этапе найма, а в работе большой акцент делаю на их комфорт и благоприятные условия. Со временем пришлось научиться «считывать» людей, понимать, какие намерения у того или иного сотрудника, насколько он целеустремленный, насколько для него важно задержаться в компании и построить здесь карьеру. Еще очень важно то, что мы живем в очень динамичном мире, так что всегда нужно держать руку на пульсе, предугадывая требования и желания потребителя. К примеру, еще в 2009 г. мы хотели запустить онлайн-магазин, но тогда потребитель не был к этому готов, и мы отложили этот проект. Зато сейчас нашим потребителям это уже стало интересно, и мы снова вернулись к проекту онлайн-магазина. К тому же в этом проекте все должно соответствовать сформированному годами имиджу бренда Alina. А это и цены, и ассортимент, и качество товаров.

Расскажите, пожалуйста, о проекте Mega Alina Discounter Concept Store.

Исидор Шендря: Официальное открытие Mega Alina Discounter Concept Store состоялось в феврале 2019 г. Это проект за городом, с еще более привлекательными ценами, более широким ассортиментом и просторной удобной парковкой. Работая над Mega Alina Discounter Concept Store, мы отталкивались от идеи, что каждому покупателю приходится посещать как минимум три разных магазина (бытовой химии, товаров по уходу, продуктов питания), на что он тратит много времени и сил. Поэтому возникла идея торгового центра, в котором все собрано в одном месте. В Mega Alina Discounter Concept Store вы найдете большой магазин товаров бытовой химии, большой выбор косметических средств, большой магазин продовольственных товаров, а также большой магазин товаров для детей Bebe Discounter.

Полную версию статьи читай в новом номере журнала Business Class июль-август 2019!