Фатальную ошибку компания совершила на прошлой неделе, когда обновила пользовательское соглашение, где был пункт о передаче Facebook персональных данных пользователей. Среди них - номера телефонов пользователей, данные о транзакциях и IP-адреса. Тем, кто отказывался от принятия этого нового правила, WhatsApp с 8 февраля собирался удалить учётную запись.

Люди повозмущались, Илон Маск и Павел Дуров, как гениальные бизнесмены решили воспользоваться обстоятельствами и прорекламировать Signal и Telegram. После этого, естественно, огромное количество людей решили «сбежать» из WhatsApp, а Signal и Telegram заняли первые места по скачиваемости среди мессенджеров.

Теперь WhatsApp спохватился. В Индии, где самое большое количество пользователей, компания даже скупила первые полосы газет, чтобы попытаться отмыть свою замаравшуюся репутацию. Но, кажется, исправить ошибку и объяснить людям, что ничего угрожающего конфиденциальности компания не делает с принятием новой политики, уже не удастся.