BC: Сейчас вы успешный предприниматель и специалист, который доказал, что в Республике Молдова можно реализовывать инновационные концепции. Откуда пришло вдохновение начать этот путь?
Дмитрий Романюк: Предпринимательство требует ежедневного труда и амбиций. Желание открыть бизнес в стоматологии у меня появилось ещё в подростковом возрасте. Тогда это была мечта, скорее детская, история, которую я хотел прожить. Молодой человек с амбициями был готов покорять вселенную. Следовал долгий период учёбы, исследований, упорного труда. Но и этого недостаточно — без поддержки близких ничего невозможно. В это время меня поддерживали родители, жена и многие душевные люди, которые верили в мои стремления и помогли их реализовать.
BC: Вы упомянули, что обучение и исследования имеют большое значение в этой области. Где вы проходили подготовку как специалист?
Дмитрий Романюк: Моим альма-матер является Государственный университет медицины и фармации «Николае Тестемицану» (USMF). Там мне были переданы все тонкости профессии. Я до сих пор помню талантливых и преданных преподавателей, которые заложили основы моего становления как специалиста в этой области. Да, порой они были требовательны, но стоматология подразумевает высокий уровень ответственности. Нужно принимать эту профессию всерьез. Я ценю профессорский состав университета за их отношение к студентам и за приверженность воспитанию компетентного и ответственного поколения. Качество обучения в USMF, без сомнения, очень высокое. Страсть к науке и инновациям побудила меня продолжить обучение в аспирантуре, и в 2019 году я получил степень доктора медицинских наук. Это не потолок карьеры, но очень важная ступень, академическая среда является источником вдохновения и одновременно катализатором инноваций.
BC: Поскольку становление специалиста включает не только теоретическую подготовку, но и практический опыт - где вы приобрели эти навыки?
Дмитрий Романюк: Практические навыки действительно очень важны. На самом деле именно они подтверждают или опровергают твою способность двигаться дальше по пути медицины. Начиная с третьего курса, я проходил практику в клинике доктора и профессора Валериу Фала, который стал моим наставником и научным руководителем, и я всегда ему благодарен. Теория и практика, совмещённые вместе, приносили долгожданные плоды. С каждым годом я всё больше убеждался, что это моё призвание, и мне нравится то, что я изучаю и чем занимаюсь. Открытия следовали одно за другим: новые методы лечения, инновационные подходы, оборудование, открывающее новые возможности — всё это полностью меня покорило.
BC: Как вы начали свою предпринимательскую деятельность?
Дмитрий Романюк: Это было совсем не просто. Любое начало связано с определенными рисками и вызовами. Если бы я не был так увлечён стоматологией, я не думаю, что развивался бы таким образом. Я решился на риск и в 2018 году открыл свой бизнес. Сначала это был скромный проект всего с тремя рабочими местами. Затем наступил период повышенного риска: мы взяли кредит, приобрели оборудование и открыли первую клинику. В настоящее время у нас четыре филиала и 65 сотрудников.
BC: Каковы основные направления инвестиций в вашем бизнесе?
Дмитрий Романюк: Я инвестировал в качество услуг и профессионализм персонала. На рынке, насыщенном стоматологическими услугами, нужно было найти область, в которой можно выделиться — для меня это стало качество. Если ограничиваться тем, что уже есть на рынке, погружаешься в рутину и обыденность, а я хочу создавать что-то особенное, привлекательное, что способно удовлетворить пациента. Именно пациенты мотивируют меня развиваться и прогрессировать. Улыбка, возвращённая на лицо пациента, его стоматологическое здоровье — это определяющие факторы нашей работы и усилий. Слово благодарности и признательности всегда окрыляет. У нас есть разные методы взаимодействия с пациентами, в зависимости от их личности. Со временем ты становишься не только опытным стоматологом, но и психологом, и человеком, которому доверяют. Это имеет чрезвычайно большую ценность.
BC: На какие важные аспекты вы обращаете наибольшее внимание в организационной части бизнеса?
Дмитрий Романюк: Предпринимательство требует гораздо больше забот и ответственности, чем кажется на первый взгляд. Важным аспектом является отбор, набор и обучение медицинского персонала. Мы уделяем максимум внимания постоянному обучению. Коллектив молодой, амбициозный и стремящийся к знаниям. Во многих коллегах я узнаю себя в начале пути. Я стараюсь развивать в них любовь и интерес к нашей специальности, ищу в них особые человеческие качества – эмпатию, правильное отношение, тактичность, дисциплину, глубокие знания. Коллектив – это большая семья, поэтому мы должны заботиться не только о пациентах, но и друг о друге, учиться друг у друга, поддерживать и вдохновлять друг друга.
Сочетание стоматологии и предпринимательства стало для меня естественным и интересным. Я стараюсь гармонично объединять их в единое целое, не устаю открывать новые аспекты как в одной, так и в другой сфере и каждый день убеждаюсь, что моя главная страсть – стоматология.
BC: Насколько легко добиться успеха в бизнесе в сфере стоматологии?
Дмитрий Романюк: Успех приходит только если много работать, инвестировать, быть честным с окружающими и брать на себя риски. Возникает множество вызовов. Некоторые из них — такие как пандемия, война по соседству или инфляция — не зависят от нашей деятельности. Тогда мы ищем новые пути коммуникации, цифровизации, диверсификации услуг, продвижения, сотрудничества, благотворительности. Прибегаем к более строгим протоколам, качество должно идти впереди развития бизнеса; там, где нет уверенности — учишься больше, обращаешься к специалистам из разных областей.
Я проходил стажировки в разных странах, в различных направлениях, сотрудничал с высококвалифицированными специалистами из разных клиник у нас в стране, чтобы совершенствовать методы и практики лечения. Если у нас появляются более особенные, редкие случаи, мы не стесняемся консультироваться с коллегами, чтобы принять правильное или наиболее подходящее для пациента решение. Мы выступаем за минимально инвазивные методы, насколько это возможно, за естественность, и за здоровье — в первую очередь.
Одним из интересных вызовов стало открытие стоматологической клиники для детей. Потребовалось больше технического, логистического и имиджевого вовлечения.
Это бизнес для души.
Подробнее на: www.dr-romaniuc.md
Тел.: +37322006500
Email: info@dr-romaniuc.md
