Указанные выше факторы — основные характеристики ProCredit Bank, который вот уже 15 лет успешно работает на финансовом рынке Молдовы. Благодаря профессиональной команде ProCredit Bank отлично зарекомендовал себя как надежный партнер для бизнес-клиентов и частных лиц, предоставляющий современные и прозрачные услуги, которые способствуют реализации целей каждого, кто обращается в банк, а также становятся основой успешного и долгосрочного сотрудничества.
ProCredit Bank — немецкий банк, нацеленный на развитие. Это международный банк со 100% иностранным капиталом. Его единственный акционер ProCredit Holding — из Германии. Банк — часть международной финансовой группы ProCredit, которая успешно осуществляет деятельность в Восточной Европе, Латинской Америке и Германии. Она контролируется Федеральным управлением финансового надзора Германии (BaFin and Bundesbank), что является доказательством надежности банка.
В этом году ProCredit Bank исполняется 15 лет. Лицензию на осуществление финансовой деятельности он получил 17 декабря 2007 года. Все эти 15 лет банк предлагает высокий уровень обслуживания малым и средним предприятиям, а также физическим лицам, обеспечивая качественные, понятные и доступные финансовые услуги.
Все банки ProCredit придерживаются деловой этики, основанной на европейских стандартах и следующих принципах:
прозрачность;
культура открытого общения;
социальная ответственность и толерантность;
высокие профессиональные стандарты;
личная целостность и приверженность.
Команда ProCredit Bank предоставляет своим клиентам и общественности только прозрачную информацию и активно вовлекается в финансовое образование для повышения осведомленности граждан о рисках, связанных с непрозрачными финансовыми предложениями.
PROCREDIT BANK — ЭТО:
• немецкий банк;
• часть международной группы;
• 100% иностранный капитал;
• профессиональный коллектив;
• ориентированность на развитие;
• простые и доступные услуги;
• онлайн-банкинг;
• корпоративная этика;
• забота об окружающей среде.
ЧТО ЖЕ ПРЕДЛАГАЕТ PROCREDIT BANK КЛИЕНТАМ, И ЧТО ОТЛИЧАЕТ ЕГО ОТ ДРУГИХ БАНКОВ?
ProCredit Bank ориентируется в основном на малые и средние предприятия, так как убежден, что именно они вносят существенный вклад в развитие экономики страны. Бизнес-клиенты получают личного профессионального консультанта, к которому могут обратиться по любым вопросам кредитования и обслуживания.
Успех в работе с бизнес-клиентами обусловлен, в том числе успешным позиционированием ProCredit Bank как HAUSBANK для предприятий. Это означает заинтересованность банка в построении и поддержании долгосрочных деловых отношений с клиентами через предоставление полного спектра необходимых финансовых услуг в соответствии с их потребностями. Управление услугами возможно через систему дистанционного обслуживания Probanking из любой точки мира, при наличии интернета.
Консультанты банка анализируют нужды клиентов и предлагают именно те финансовые услуги, которые действительно нужны для дальнейшего развития бизнеса. А положительные отзывы клиентов ProCredit Bank говорят сами за себя.
ПРЕИМУЩЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ БИЗНЕС-КЛИЕНТОВ:
• прозрачность в обслуживании;
• персональный консультант;
• индивидуальный подход;
• онлайн-банкинг;
• сберегательные счета;
• скорость принятия решений;
• кредитование на отличных условиях;
• долгосрочное финансирование из международных фондов.
Каждый третий кредит в ProCredit Bank выдается для агробизнесса.
Около 20% кредитов выданы на проекты по энергоэфективности и возобновляемой энергии.
ProCredit Bank — один из лидирующих банков для малых и средних предприятий.
ProCredit Bank предоставляет клиентам полный доступ к средствам и возможность осуществлять банковские операции самостоятельно онлайн, без необходимости физического присутствия в представительствах банка. Это было особенно ценно в условиях пандемии, так как гарантировало не только быстроту транзакций, но и безопасность.
На протяжении всех 15 лет в Молдове ProCredit Bank уделял большое внимание агробизнесу. Он активно оказывает финансовую и консультационную поддержку этому сектору и всегда рядом в форс-мажорных и неблагоприятных ситуациях. Сельскохозяйственный сектор нуждается в гибких инвестициях и разумном подходе к финансовому планированию.
В начале марта 2016 года ProCredit Bank стал партнером новой программы InnovFin, реализуемой при поддержке Европейского инвестиционного фонда. Ее цель — поддержка бизнес-проектов, связанных с модернизацией производственного сектора. ProCredit Bank активно сотрудничает с различными международными организациями, такими как Европейский инвестиционный банк, Европейский банк реконструкции и развития, Международная финансовая корпорация. С ProCredit Bank у клиентов есть доступ к международным программам развития сельского хозяйства и смежных отраслей.
Что предлагает ProCredit Bank физическим лицам? Банк предлагает профессиональные и простые услуги физическим лицам, желающим сберечь финансовые средства и предпочитающим совершать банковские операции по электронным каналам.
В 2017 году в ProCredit Bank была внедрена концепция Direct Banking для физических лиц. Она означает предоставление клиентам возможности обслуживания и осуществления перечислений онлайн. Набор таких банковских услуг включает текущий счет, сберегательный счет Flex Save (с возможностью пополнения и снятия средств в любой момент), банковскую карту Visa Contactless, а также системы дистанционного обслуживания Prоbanking и мобильного приложения ProCredit Bank. В мобильном приложении клиенты могут устанавливать лимиты на свои банковские карты и блокировать их, что обеспечивает безопасность средств и возможность реагировать оперативно в форс-мажорных ситуациях.
ПРЕИМУЩЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ:
• набор банковских услуг;
• депозитные счета по выгодным фиксированным процентным ставкам;
• сберегательные счета с возможностью пополнения и снятия средств;
• мобильное приложение;
• отсутствие скрытых комиссий;
• отличные условия кредитования.
Команда ProCredit Bank гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту. В настоящее время она разрабатывает новый, еще более гибкий набор услуг. Помимо этого, ProCredit Bank предоставляет кредитные услуги физическим лицам, фокусируясь на таких целях, как покупка недвижимости, приобретение электрических автомобилей, проекты по энергоэффективности и возобновляемой энергии. Клиенту также может быть предоставлен овердрафт для покрытия краткосрочных нужд.
ProCredit Bank не продвигает потребительское кредитование. Вместо этого он прилагает значительные усилия для формирования в обществе культуры сбережения, ведь сбережения являются гарантией надежного и благополучного будущего.
Клиенты ProCredit Bank успешно экономят средства, используя депозиты или сберегательные счета Flex Save по выгодным процентным ставкам. Уже 15 лет ProCredit Bank остается надежным партнером для своих клиентов, а сотрудничество с банком основывается на профессионализме персонала и доверии тех, кто пользуется его услугами.
К концу октября 2022 года общая сумма депозитов в ProCredit Bank cоставила 3,05 млрд леев, что на 9,5% больше по сравнению с концом 2021 года.
ProCredit Bank создал зоны самообслуживания 24/7. В них клиенты могут через банкоматы осуществлять такие операции как пополнение и снятие средств со счета, а также обмен валют. Бизнес-клиенты имеют возможность быстро пополнить счета через банкоматы Drop Box. Зоны самообслуживания доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По возникшим вопросам клиент всегда может обратиться в Контакт-центр ProCredit Bank. В случае необходимости экстренной блокировки банковской карты или доступа в системы онлайн-обслуживания клиент может позвонить в Контакт-центр в любое время суток. Связаться с ним можно также из зон самообслуживания 24/7.
Удобный канал общения с банком — сайт www.procreditbank.md, где клиенты могут оставить заявление на открытие счета, или звонок консультанта, а также возможность задать вопрос по электронной почте.
PROCREDIT BANK ДАЕТ КЛИЕНТАМ ВОЗМОЖНОСТЬ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ПО ОНЛАЙН-КАНАЛАМ:
• зоны самообслуживания 24/7;
• система дистанционного обслуживания Probanking;
• мобильное приложение для физических лиц;
• банковские карты Visa;
• сервисы Google Pay и Apple Pay;
• профессиональный Контакт-центр.
ProCredit Bank постоянно отслеживает современные тренды. В 2022 году он предоставил клиентам возможность оплаты банковскими картами через сервисы Google Pay и Apple Pay. Эти сервисы позволяют быстро и безопасно оплачивать покупки с гаджетов. При этом саму карту при себе иметь необязательно.
А ВСЁ-ТАКИ ЧТО ТАКОЕ «ЗЕЛЁНЫЙ БАНК» И «ЗЕЛЁНЫЕ КРЕДИТЫ»? И ПОЧЕМУ ЭТО ТАК ВАЖНО?
Задумываетесь ли вы о защите окружающей среды? ProCredit — да! Команда ProCredit Bank всегда старалась минимизировать отрицательное воздействие на окружающую среду.
11 июля 2017 года ProCredit Bank стал первым банком в Республике Молдова, который был сертифицирован по стандартам ISO 14001: 2015.
Данная сертификация основана на международном стандарте, содержащем требования к системе экологического управления. ProCredit Bank установил стандарты менеджмента окружающей среды, ставшие частью его социальной ответственности. В результате была разработана модель, основанная на трех принципах ProCredit Bank, применяемых в каждодневной деятельности.
ТРИ ПРИНЦИПА «ЗЕЛЕНОГО БАНКА»:
• внутренняя система менеджмента окружающей среды;
• управление рисками воздействия на окружающую среду в кредитовании;
• «Зеленые кредиты».
ProCredit Bank постоянно контролирует потребление энергии и ресурсов на внутреннем уровне, регулярно проводит внутренние кампании для сотрудников, повышая их уровень осведомленности об экологических проблемах и побуждая действовать ответственно не только на рабочем месте, но и вне офиса.
ProCredit Bank активно финансирует экологически устойчивые проекты. При проведении анализа клиента банк учитывает влияние, оказываемое предприятием на окружающую среду, а также его соответствие нормам охраны здоровья и безопасности труда. Уделяя внимание экологическим и социальным аспектам в процессе утверждения кредитов, ProCredit Bank тем самым повышает уровень экологического и социального сознания своих клиентов.
В 2013 году банк начал выдачу бизнес-клиентам «зеленых» кредитов, став одним из первых банков в Молдове, предоставляющих подобное финансирование малым и средним предприятиям.
Кредиты выдаются на такие цели, как инвестиции в энергоэффективность, инвестиции в возобновляемые источники энергии, инвестиции, дружественные к окружающей среде.
ВОЗМОЖНО ЛИ НАЧАТЬ КАРЬЕРУ В PROCREDIT BANK?
Конечно. Ведь ProCredit Bank — это серьезный и ответственный работодатель. Он высоко ценит своих сотрудников, так как все они демонстрируют высокий уровень мотивации и заинтересованности в достижении целей в долгосрочной перспективе.
Несколько раз ProCredit Bank подтверждал звание одного из лучших работодателей Молдовы.
Банк постоянно инвестирует в образование сотрудников. Обучающие программы для развития персонала проводятся как на местном, так и на международном уровне — в Академиях ProCredit, действующих в Германии и Македонии. У сотрудников банка есть возможность общаться и обмениваться опытом со своими коллегами из других стран.
ProCredit Bank открыт для новых специалистов, активных и целеустремленных людей, которые разделяют взгляды и ценности банка. ProCredit Bank приветствует разнообразие в образовании, приобретенном опыте и личных качествах человека. Большое внимание уделяется желанию учиться и развивать навыки. Новые сотрудники банка проходят международную программу обучения, помогающую расширить профессиональные знания, развить умения работы в группе и успешно интегрироваться в рабочую среду.
РАБОТА В PROCREDIT BANK — ЭТО:
• Возможность стать частью международной команды.
• Опытный ментор.
• Тренинги и языковые курсы.
• Академия ProСredit в Германии.
Команда ProCredit Bank никогда не стоит на месте — ни 15 лет назад, ни сегодня. Благодаря накопленному опыту и профессиональному уровню персонала банк способен предоставлять клиентам услуги на высоком уровне, персональные решения по финансированию проектов, направленных на развитие бизнеса. ProCredit Bank продолжает идти в ногу со временем, обеспечивая клиентам возможность осуществлять транзакции онлайн, постоянно работая над усовершенствованием и созданием новых электронных каналов, а также уделяя большое внимание безопасности данных. Доверие клиентов мотивирует ProCredit Bank прилагать усилия для дальнейшей диверсификации, улучшения и создания новых конкурентоспособных услуг, внедрения самых передовых технологий в обслуживание, продвижения мер по защите окружающей среды и применения европейских стандартов в банковском секторе. Характеризуя ProCredit Bank несколькими словами, можно уверенно сказать: надежно, просто, по-немецки.
