В компании сообщили, что бонус в размере 2000 вон (около $1,37) должен был быть начислен 695 клиентам. Однако из-за технической ошибки каждому из них поступило как минимум по 2000 биткоинов. Часть пользователей сразу начала продавать криптовалюту, что спровоцировало кратковременное падение курса Bitcoin примерно на 17%.
В Bithumb принесли извинения и заявили, что уже удалось вернуть 99,7% ошибочно распределённых средств – всего около 620 тысяч биткоинов. Биржа остаётся одной из крупнейших в Южной Корее и занимает второе место по объёму торгов после Upbit.