Nova Post в Молдове запускает новое мобильное приложение

Переход на новое приложение — часть интеграции Nova Post в единую европейскую систему компании, которая уже работает в 15 странах. В рамках этой трансформации Nova Post уже обновила отделения, автопарк, почтоматы, цифровую инфраструктуру, запускает новый мультиязычный сайт, а также единое мобильное приложение для клиентов по всей Европе.

Новое приложение дает клиентам больше возможностей для управления отправлениями, например:

· быстро создавать электронные почтовые накладные для оформления отправки;

· оплачивать доставку непосредственно в приложении;

· вызвать курьера в несколько кликов: укажите адрес отправки, размер и вес посылки, а также выберите удобный временной слот для визита курьера;

· отслеживать движение посылки в режиме реального времени с помощью трекинга;

· легко оформлять возврат посылки;

· находить ближайшие отделения и почтоматы на интерактивной карте. 

 Благодаря этому Nova Post обеспечит единый цифровой стандарт сервиса для всей своей европейской сети — независимо от страны, в которой клиент отправляет или получает посылку.

 «Мы видим, как быстро меняются потребности клиентов. Люди хотят управлять доставкой прямо со смартфона. Новое приложение Nova Post — это возможность иметь всё под рукой: от создания накладной до отслеживания посылки в реальном времени. Оно делает сервис ещё быстрее и комфортнее и позволяет клиентам почувствовать, что доставка может быть лёгкой, быстрой и безопасной», — комментирует Сергей Шапран, СЕО Nova Post в Молдове.

 После запуска нового мобильного приложения предыдущая версия больше не будет работать. Чтобы и дальше пользоваться сервисами Nova Post, клиентам необходимо установить обновленное приложение, доступное App Store и Google Play.