Business Class: Pe platforma online Bizonfactoring se menționează că serviciul de factoring oferit de Prime Capital are avantaje unice. Despre ce este vorba?
Eugeniu Bejenar: Cu ajutorul platformei online Bizonfactoring, Prime Capital aprobă tranzacția de factoring în cel mai scurt timp și cu un pachet minim de documente. Transferul banilor se efectuează în maximum 24 de ore. Și asta este valabil doar pentru prima tranzacție. Dacă clientul revine la noi, banii îi vor ajunge în cont deja în 2 ore.
Eugeniu Bejenar,
Șeful departamentului de factoring Prime Capital
Eugeniu Bejenar: Cu ajutorul platformei online Bizonfactoring, Prime Capital aprobă tranzacția de factoring în cel mai scurt timp și cu un pachet minim de documente. Transferul banilor se efectuează în maximum 24 de ore. Și asta doar pentru prima tranzacție. Dacă clientul revine la noi, banii îi ajung în cont deja în 2 ore.
Business Class: Totul se întâmplă online?
Eugeniu Bejenar: Da. Sunt cazuri când clientul insistă pe o întâlnire fizică, poate din obișnuință, și atunci ne vedem personal, dar în general lucrăm online. În primul rând, astfel economisim timp — atât de important pentru clienții noștri — iar în al doilea rând este ecologic, pentru că nu mai consumăm cantități enorme de hârtie și nu ardem inutil combustibil. Iar majoritatea antreprenorilor deja înțeleg că serviciile electronice sunt foarte avantajoase și comode.
La noi procesul funcționează astfel: clientul ne trimite extrasul din Registrul de Stat, pașaportul administratorului, contractul de livrare a bunurilor sau serviciilor și chiar factura; noi transmitem cumpărătorului notificarea de cesiune a datoriei și atât. Urmează doar semnarea documentelor cu furnizorul, care devine clientul nostru, și transferul sumei de care are nevoie.
Business Class: Trebuie făcute modificări în contractul dintre furnizor și cumpărător?
Eugeniu Bejenar: Nu, noi nu schimbăm condițiile contractului dintre clientul nostru și clientul său. Debitorul achită exact suma pe care o datorează conform facturii. Totuși, dacă are nevoie de o amânare pentru efectuarea plății, putem semna un acord adițional la contract. La noi termenul de plată este de până la 90 de zile, dar suntem dispuși să-l prelungim până la 120 de zile.
Business Class: Foarte comod. De fapt, este vorba despre vânzarea în avans a încasărilor viitoare. Și cât costă serviciul dumneavoastră de factoring?
Eugeniu Bejenar: Percepem doar un comision, care se achită în momentul semnării actului de transmitere a drepturilor asupra facturii. Mărimea lui este între 2,95% și 7,85% din suma indicată în factură, în funcție de perioada de amânare și de profilul clientului și al debitorului său. Alte plăți nu se percep. Clientul nu are costuri suplimentare. Acesta este un avantaj esențial față de factoringul bancar: băncile percep comision pentru aprobarea limitei, apoi pentru tranzacția de factoring propriu-zisă, apoi dobândă pentru fiecare zi de utilizare a serviciului… Și când începi să calculezi… În general, cu noi antreprenorul știe din start cât îl va costa serviciul, iar suma nu se schimbă.
Business Class: Cum apreciați interesul față de acest nou serviciu?
Eugeniu Bejenar: Pozitiv. El crește constant. Iar clienții recunosc că sunt bucuroși să aibă posibilitatea de a nu apela la credite atunci când au nevoie de lichidități până vine plata. Ei vând factura, și atât — mai departe nu au nicio grijă.
Este adevărat că uneori se tem că noi vom încerca să recuperăm banii de la clienții lor într-un mod agresiv. Se întâmplă ca factoringul să fie confundat cu serviciile de colectare. Dar când explicăm că ne purtăm foarte loial atât cu clienții noștri, cât și cu clienții clienților noștri, și că ne dorim ca toți să-și primească banii munciți, temerile dispar.
Business Class: Putem considera serviciile de factoring oferite de Prime Capital drept un produs nou pe piață?
Carmina Vicol: În esență, da. Au existat încercări de a lansa un astfel de serviciu. Și băncile îl oferă, dar într-o formă foarte limitată, astfel că asemenea produse au rămas în umbră în Republica Moldova, deși în lume și în țările din regiunea noastră sunt foarte solicitate.
M-am gândit de mult timp la factoring și am găsit o abordare nouă — simplă, comodă, prin care banii pot fi obținuți fără gaj și fără birocrație. Am dezvoltat o platformă online, iar acum, stând în propriul birou, clientul poate încărca acolo câteva documente și, peste câteva ore, poate primi banii pe cont.
Noi mergem pe așa-numitul „factoring american”, care presupune documentație minimă, o procedură foarte simplă de accesare, iar în plus ne asumăm riscul de neplată (în cazul factoringului cu drept de regres). În alte tipuri de factoring se cer garanții, sunt implicate instrumente de asigurare, ceea ce complică esențial obținerea serviciului.
Acum doi ani am lansat produsul în regim de testare, iar în acest timp am acumulat un portofoliu bun de clienți. Cei care au încercat acest instrument o singură dată nu au mai renunțat la el și îl folosesc în mod constant. Avem clienți care ne trimit facturile o dată la câteva zile, iar noi le achităm imediat.
Carmina Vicol
Director General Prime Capital
Business Class: Dar vă asumați riscuri?
Carmina Vicol: Noi cumpărăm obligații de plată, nu datorii. Ni se cesionează facturile companiilor care au prestat un serviciu sau au vândut un produs, dar cumpărătorii achită nu imediat, ci peste 60, 90, uneori 120 de zile. Desigur, riscuri există, ca în orice afacere. Totuși, avem propria noastră tehnologie de risk-management și considerăm că putem asigura un nivel suficient de fiabilitate în verificarea solvabilității debitorilor.
Business Class: Ce întreprinderi și companii pot beneficia de serviciul de factoring?
Carmina Vicol: Oricare — de la mici până la mari și foarte mari. Deocamdată doar cele care activează pe piața internă. Cu timpul — acesta va fi al doilea etapă de dezvoltare a produsului — îl vom oferi și companiilor exportatoare.
Business Class: Totuși, principalii dumneavoastră concurenți sunt băncile. Să fim sinceri, încă este puternic stereotipul că băncile sunt mai de încredere decât alte organizații financiare.
Carmina Vicol: Există și realitatea, iar în ea banca înseamnă mult mai mult timp și mult mai multă birocrație. Fiecare își alege, însă, ceea ce i se potrivește. Noi suntem pe piață de 16 ani, clienții ne cunosc și toți știu că suntem o companie de încredere, iar principiile noastre de lucru corespund celor mai înalte standarde internaționale. Nu apar dubii atunci când se lucrează cu noi. În plus, la acordarea serviciului de factoring, riscurile sunt pe partea noastră.
Business Class: În plus, Prime Capital este cunoscut pentru faptul că oferă constant clienților idei necesare, relevante și avantajoase. Apropo, ce pregătiți nou?
Carmina Vicol: Avem multe idei și deja lucrăm la încă un produs nou, dar deocamdată nu voi dezvălui detalii. Asta este specificul nostru: mereu încercăm să aducem în țară instrumente noi care, de exemplu, pe piețele din Occident funcționează, dar în Moldova nu sunt încă implementate sau nu s-au dezvoltat suficient.
În plus, Prime Capital este o companie inovatoare. Nu suntem la fel de mari ca, să zicem, băncile, iar pentru a avansa permanent și a ne menține cota de piață, trebuie mereu să venim cu ceva nou și să perfecționăm serviciile existente.
Business Class: Dar piața este pregătită pentru o asemenea abordare?
Carmina Vicol: Noi întotdeauna am încercat să o pregătim. Am desfășurat mereu multă activitate de explicare și informare. Aceasta e misiunea noastră. Și ea continuă, inclusiv în cazul factoringului.
