Clienții preferă din ce în ce mai mult acest format, pe fondul popularității în creștere a aplicațiilor pentru filmulețe scurte, precum TikTok, a subliniat Scott Solomon, șeful departamentului de tehnologii globale pentru cercetare al băncii, potrivit incrussia.ru cu referire la ft.com.
Din luna ianuarie, banca folosește modele dezvoltate de OpenAI pentru generarea limbajului scriptic și platforma Synthesia pentru captarea aspectului și vocii analiștilor în studio. Programul permite extinderea producției video, economisind timp pentru cercetare și întâlniri cu clienții.
UBS publică anual 50.000 de documente, însă capacitatea studioului limitează producția video la 1.000 de materiale pe an, chiar dacă numărul de vizualizări a crescut semnificativ. Banca intenționează să mărească producția de filmulețe generate cu ajutorul inteligenței artificiale la 5.000 anual.
Participarea la program este voluntară și necesită aprobarea departamentului de resurse umane, precum și acordul analiștilor înainte de distribuirea conținutului. Filmulețele sunt marcate cu mențiunea „creat cu ajutorul IA” pentru a evita confuzia cu analiștii reali. Totuși, tehnologia întâmpină deocamdată dificultăți în redarea accentelor anumitor angajați, ceea ce a întârziat implementarea avatarurilor acestora.
